Central Data Management with dailypoint™
dailypoint™ 360° – Central Data Management
Verifiziertes Profil
Munich, Germany
Between 11 and 50
2005
Zusammenfassung der Bewertungen
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(basiert auf 29 Hoteliers)
Funktionalitäten
4.63
Benutzerfreundlichkeit
4.38
Preis/Leistung
4.38
Kundenservice
4.65
Implementierung
4.54
Demo Video
Beschreibung
dailypoint™ ist die führende #abovePMS-Lösung für Einzelhotels und Hotelgruppen.
dailypoint™ sammelt Daten aus allen relevanten Quellen wie PMS, POS, Website, Newsletter oder WLAN und erstellt ein zentrales und konsolidiertes Gästeprofil - das Herzstück Ihres Unternehmens!
Integrierte Reinigungsprozesse und spezielle künstliche Intelligenz (KI) werden genutzt, um zusätzlich umfangreiches Gästewissen zu generieren.
dailypoint™ besteht aus 15 Modulen und wird durch den dailypoint™ Marketplace mit mehr als 130 Lösungspartnern ergänzt.
Damit lässt sich dailypoint™ nicht nur für messbares Marketing (CRM) und optimalen Direktvertrieb nutzen, sondern deckt die gesamte Customer Journey ab und unterstützt damit alle Abteilungen eines Hotels.
dailypoint™ ist das #realCRM zur Verwaltung von Gästedaten in einem zentralen Profil.
***
dailypoint™ Module im Überblick:
- Data Laundry
- Profile Engine
- Booking Manager
- Campaign Manager (CRM)
- Website Connect
- Privacy Dashboard (GDPR handling)
- Voucher System
- Loyalty Program
- Online Reputation Management (ORM)
- Smart WiFi
- Event Calendar
- Guest Information System
- Business Intelligence (reports)
- Basic Sales
- API
Softwaresprachen:
Andere Produkte dieses Anbieters:
dailypoint™ Loyalty Program
| Kundenbindungsprogramm
dailypoint™ Marketplace
| Integratoren
Eigenschaften
Kundenbindungsprogramm
-
Alle ansehen
Anpassungsfähiges Punktesystem
Fortgeschrittene Regeln
Drittanbieter-Management
Points Bank
Multi-Währung
Marken-Treueprogramm
KPI Dashboard
Content-Management-System (CMS)
Preisverwaltungssystem
Multi-Marken-Bindungsprogramm
Punkte-Einlösungskatalog für Gäste
CRM & E-Mailing
-
Alle ansehen
Multi-Property-Ansicht
Zentraler Datenspeicher
Kundenprofilerstellung
HTML WYSIWYG Editor
Bereicherung des Gästeprofils
Segmentierte Nachrichten (Reservierungsart, demographische Daten, etc....)
E-Mail-Automatisierung
Individuelles Treueprogramm-Modul
Content-Management-System (CMS)
E-Reputation-Management-Modul
Up-Sell Zimmer-Upgrades
Up-Sell Zusatzleistungen
Flexible Benutzerrechte & Einschränkungen durch Mitarbeiter
KPI Dashboard
Drag & Drop Template Editor
Gäste-Feedback-Modul
Mehrsprachig (Kundenseite)
Segmentiertes E-Mailing (Reservierungsart, Demografie, etc...)
TripAdvisor Rezension Kollektionspartner
Google Review Partner
Preisgestaltung
2500.0
€
einmalige gebühr
250.0
€
Min. Preis
Min. Vertragslaufzeit:
2+ Jahren
Was ist inbegriffen?
- Two-way Interface to PMS
- Data Cleansing
Support
Spezifischer Kundenberater
Telefon-Support während der Geschäftszeiten
Kundendienst vor Ort
Live-Chat-Support
Ticketingsystem
Sprachen des Kundendienst's
Referenzen (313)
Hotel Tirolerhof Zell am See
The Dolder Grand
The Fontenay
Grand Resort Bad Ragaz
Travel Charme Fürstenhaus Am Achensee
Travel Charme Bergresort Werfenweng
Travel Charme Ifen Hotel Kleinwalsertal
Hotel Bachmair am See
Travel Charme Hotel Gothisches Haus
Schnittstellen (48)
Articles
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Bewertungen
48 Zimmer Hotel in Germany
Reviewed On
11/11/2020
Vorteile
Sehr übersichtliche und benutzerfreundliche Oberfläche. Gastkommunikation läuft sehr zentriert und übersichtlich. Gäste sind begeistert vom loyalty Programm. Toller Support.
Nachteile
Bisher keine Beanstandungen. Auch bei Problemen netter und schneller Support.
Dailypoint hat geantwortet
Wow! Thank you for your super positive review! We love to hear you like our software and all included applications. And it is great to hear the loyalty program helps you to inprove guest satisfaction even more. Perfect! A big thank you from your dailypoint team
48 Zimmer Hotel in Germany
Reviewed On
09/11/2020
Vorteile
Mit dailypoint ist es möglich viele Dinge automatisiert darzustellen. Die Corporate identity kann perfekt wiedergegeben werden. Man erhält problemlos und sofort Hilfe von dem Supportteam. Dieses steht einem mit Rat und Tat stets zur Seite. Außerdem ist die Software perfekt um Gäste zu kategorisieren und hierdurch gezielt anzuschreiben. Newsletter lassen sich schön und unkompliziert darüber abbilden. Meine Zielgruppe für den entsprechenden Newsletter kann einfach erstellt werden.
Nachteile
Bis jetzt sind wir rundum zufrieden mit dem System und haben nichts zu bemängeln.
Dailypoint hat geantwortet
Wow! Thank you for your super positive feedback! We love to hear you like our software and all included applications as well as our support team! We will forward this feedback right away. A big thank you from your dailypoint team
148 Zimmer Hotel in Germany
Reviewed On
24/10/2020
Vorteile
Schneller Arbeitsprozess, Zeiteinsparung bei Angebotserstellung, Zugriff von allen Arbeitsplätzen
Nachteile
Formatierung ändern ist umständlich, z.B. neue Zeilen erstellen, Abstände nicht gleichmäßig einstellbar, Zeilen verrutschen, ganze Textteile sind schnell mal rausgelöscht
Dailypoint hat geantwortet
Thanks a lot for your positive review! I just forwarded your feedback on the formatting to our support team. As this is an anonymous review, you can certainly always go back to your Account Manager and get in touch directly. Best regards - your dailypoint team
148 Zimmer Hotel in Germany
Reviewed On
24/10/2020
Vorteile
tolle und innovative Kommunikation zum Gast. Direkter Newsletterversand und somit gute Erreichbarkeit und Buchbarkeit
Nachteile
Bessere Internetverbindung-hängt sich öfters auf. Die Formatierung könnte besser sein. Sätze verschieben sich.
Dailypoint hat geantwortet
Thanks a lot for your positive review! We love to hear that we can improve communication and bookability! We are constantly working on improving applications incl. the formatting you mentioned. Feel free to get in touch with your Account Manager directly in case you have any more specific questions. Best regards - your dailypoint team
148 Zimmer Hotel in Germany
Reviewed On
23/10/2020
Vorteile
Sehr schön gestaltet und einfach zu bedienen (Booking Manager). Ich arbeite sehr gerne mit dailypoint. Bestätigungen, Angebote etc. werden schnell und unkompliziert versendet.
Nachteile
Ab und zu fällt der Server aus und man kann das Programm dann nicht benutzen.
Dailypoint hat geantwortet
Thanks a lot for your positive review! I just wanted to let you know that we only recently amended our server structure to improve the stability. As this is an anonymous review, you can certainly always go back to your Account Manager directly for any questions. Best regards - your dailypoint team
