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DialogShift

Verifiziertes Profil

Berlin, Germany

Between 1 and 10

2018

Intelligente Chat-Lösung für Hotels

Zusammenfassung der Bewertungen

N/A %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(nicht genügend Daten)

Beschreibung

DialogShift ist Anbieter von ganzheitlichen und KI-unterstützten Chat-Lösungen für die Hotellerie. Hotelgäste können entlang der gesamten Guest Journey mit dem Hotel chatten - Hotels werden entlastet, indem repetitive Anfragen automatisch beantwortet werden.

Hotels können

  1. Mitarbeiter/Innen entlasten, indem repetitive Anfragen automatisch von einem Chatbot beantwortet werden. So entsteht mehr Zeit für die persönliche Komponente im Service.

  2. Direktbuchungen automatisiert steigern, indem Hotels sich sich auf der Webseite für Fragen erreichbar machen und indem Buchungswünsche aus dem Chat automatisch in die Booking Engine geleitet werden.

  3. Die digitalen Erwartungen der Gäste erfüllen und exzellenten Service bieten, indem Hotels ihren Gästen geben was sie wollen, wann sie es wollen und wie sie es wollen. 

*DialogShifts Conversational AI Chatbots können in Webseiten, Apps, Messaging Plattformen, Sprachassistenten, IoT und Roboter integriert werden. 🚀

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Sofortige Gästekommunikation
- Alle ansehen

Aufgabenmanager (Zuordnung nach Person, Abteilung oder benutzerdefinierter Gruppe)

Kundenprofilerstellung

Bot Builder (Vorlagenantworten)

Bereicherung des Gästeprofils

KPI Dashboard

Facebook Messenger Integration

Whatsapp Integration

iMessage Integration

WeChat Integration

Intégration Viber

SMS Integration

Upsell-Zusastzleisungen und -Angebote

Flexible Benutzerrechte & Einschränkungen für Mitarbeiter

Mobil zugänglich

Kanalmanager (Facebook, iMessage, SMS, Viber, WeChat, Skype)

Mehrsprachig (Kundenkontakt)

Segmentierte Nachrichten (Reservierungsart, demographische Daten)

Zentrales Postfach

Skype Integration

Hotel-Telefonnummer

Google Places Integration für Empfehlungen

Automatisierung von Messaging

"New message" Benachrichtigungen

Webseiten-Chat & Chatbots
- Alle ansehen

Live-Chat

Bot Builder (Vorlagenantworten)

Nachrichten- und Antwortautomatisierung

Gästeprofil Bereicherung

SMS-Integration

FAQ-Antworten

Chatbot zur Reservierung (Buchungsmaschine Integration)

Facebook Messenger-Integration

Mehrsprachig (Gästebekleidung)

Preisgestaltung

9.0
pro hotel/monat
149.0 € Min. Preis
Min. Vertragslaufzeit: Unverbindlich
Gratis-Testphase
Was ist inbegriffen?
  • Website-Chat
  • Live-Chat (2 Plätze)
  • Übersetzungen im Live-Chat (Mitarbeiter vor Ort)
  • Grundlegende Dialoge mit Schnellantworttasten & Karussels 
  • Integration der Buchungsmaschine
  • White-Label
179.0
pro hotel/monat
179.0 € Min. Preis
Min. Vertragslaufzeit: Unverbindlich
Installationskosten
Was ist inbegriffen?
  • Website-Chat
  • Live-Chat (2 Plätze, zusätzlicher Platz 30 €)
  • KI-basierter Chatbot für FAQs
  • 3 Sprachen & Übersetzungen im Live Chat (Mitarbeiter vor Ort)
  • Buchungsmaschinen-Integration
  • Google Analytics-Integration
  • Chat Web App
  • 2 Integrationen in Messaging-Plattformen 
  • Analytik-Dashboard
  • Automatisiertes Feedback & Upselling
  • White-Label
99.0
pro hotel/monat
99.0 € Min. Preis
Min. Vertragslaufzeit: Unverbindlich
Was ist inbegriffen?
  • Website-Chat
  • Live-Chat (5 Plätze, zusätzlicher Platz 30 €)
  • Multiproperty KI-basierter Chatbot für FAQs
  • 3 Sprachen & Übersetzungen im Live Chat (Mitarbeiter vor Ort)
  • Integration der Buchungsmaschine
  • Google Analytics-Integration
  • Chat Web App
  • 3 Integrationen in Messaging-Plattformen 
  • Analyse-Dashboard
  • Automatisiertes Feedback & Upselling
  • White-label

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (4)