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HiJiffy

Verifiziertes Profil

Lisbon

Between 1 and 10

2016

All-in-One-Kommunikationsplattform für Hotels

Zusammenfassung der Bewertungen

N/A %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(nicht genügend Daten)

Demo Video

Beschreibung

Richtungsweisende All-in-One-Kommunikationsplattform für Hotels, bei der das Hauptprodukt ein auf der Website des Hotels installiertes Chat-Widget ist, das automatisch auf mehr als 60% der Anfragen antwortet und Gäste bei der Buchung unterstützt.

Die Plattform zentralisiert, automatisiert und misst auch alle Aktivitäten der Kundenbetreuung, und die Art und Weise, wie sie für die Gäste funktioniert, ist natürlich, da sie über jeden Kanal Kontakt aufnehmen, eine sofortige Antwort erhalten und ein Hotel buchen können.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Sofortige Gästekommunikation
- Alle ansehen

Aufgabenmanager (Zuordnung nach Person, Abteilung oder benutzerdefinierter Gruppe)

Kundenprofilerstellung

Bot Builder (Vorlagenantworten)

Bereicherung des Gästeprofils

KPI Dashboard

Facebook Messenger Integration

Whatsapp Integration

iMessage Integration

WeChat Integration

Intégration Viber

SMS Integration

Upsell-Zusastzleisungen und -Angebote

Flexible Benutzerrechte & Einschränkungen für Mitarbeiter

Mobil zugänglich

Kanalmanager (Facebook, iMessage, SMS, Viber, WeChat, Skype)

Mehrsprachig (Kundenkontakt)

Segmentierte Nachrichten (Reservierungsart, demographische Daten)

Zentrales Postfach

Skype Integration

Hotel-Telefonnummer

Google Places Integration für Empfehlungen

Automatisierung von Messaging

"New message" Benachrichtigungen

Webseiten-Chat & Chatbots
- Alle ansehen

Live-Chat

Bot Builder (Vorlagenantworten)

Nachrichten- und Antwortautomatisierung

Gästeprofil Bereicherung

SMS-Integration

FAQ-Antworten

Chatbot zur Reservierung (Buchungsmaschine Integration)

Facebook Messenger-Integration

Mehrsprachig (Gästebekleidung)

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (5)