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hotelbird

Verifiziertes Profil

München

Between 11 and 50

2015

Mehr Service für Ihre Gäste

Zusammenfassung der Bewertungen

100 %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(basiert auf 1 Hoteliers)

Beschreibung

hotelbird macht die Kundenreise für die Hotelgäste angenehmer und effizienter. Die hotelbird-Technologie digitalisiert den gesamten Kommunikationsprozess zwischen Rezeptions- und Hotelgästen. Die Gäste können bequem einchecken, mit ihrem Smartphone die Zimmertür öffnen, bezahlen, auschecken und sind völlig unabhängig von Ort und Zeit.

Die Technologie von Hotelbird unterstützt vier Kanäle, die vollständig synchronisiert und in einer Plattform vereint sind: App, Web, Self-Check-in und Rezeption. Der Gast kann seinen Lieblingskanal zu jeder Zeit der Reise auswählen, wenn er vom Hotelier bereitgestellt und integriert wird (angepasst an das Konzept des Hotels kann ein Servicekanal wie die Rezeption ausgeschlossen werden).

Um effiziente Workflows innerhalb der bestehenden Software- und Hardwareumgebung des Hotels zu gewährleisten, kann hotelbird bei Bedarf vollständig in die technologische Landschaft integriert werden. Daher bietet hotelbird Schnittstellen in Zusammenarbeit mit führenden PMS (Property Management System) -Anbietern und Türschlossanbietern an.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Digitaler Schlüssel
- Alle ansehen

Guest management dashboard

Whitelabel Capability

Push notifications

Share key with other guests

Keyless Entry

Mobile App

Analytics dashboard

Online registration form

Upsell extra services

Self check-out

In-stay feedback

Mobile Apps & Web Apps
- Alle ansehen

Integrierte Zahlungsabwicklun

iOS/Android App

Webanwendung (PWA)

Dashboard für Nutzungsanalysen

Marken-App

Content-Management-System (CMS)

Hotelverzeichnis (Informationen & Dienstleistungen)

Online-Check-in-Formular

Bestellung des Zimmerservice

Rückmeldung während des Aufenthalts (für den internen Gebrauch)

Buchen Sie interne Dienstleistungen (z.B.: Restaurant, Spa....)

Chatten Sie mit der Rezeption

Interaktiver Plan (Stadtführer)

Wecker

Self Check-in/Mobilschlüssel (Drittanbieter von Schlössern)

Wetter

Nachrichten (digitale Zeitungen)

Push-Benachrichtigungen

Wifi Landing Page

Reiseinformationen

Rechnung ansehen & Self-Checkout

TV-Steuerung (Chromecast im Fernsehen)

Treueprogramm-Modul

Raumregelung (Licht, Temperatur, Ton)

Multi-Währung

Mehrsprachig (Kundenkontakt)

TripAdvisor Review Collection Partner

Housekeeping-Anfragen

Preisgestaltung

2.99
pro zimmer/monat
Min. Vertragslaufzeit: 2+ Jahren
Installationskosten
Was ist inbegriffen?
  • Online Ein- und Auschecken
  • Online-Zahlung
4.99
pro zimmer/monat
Min. Vertragslaufzeit: 2+ Jahren
Was ist inbegriffen?
  • Online Ein- und Auschecken
  • Online-Zahlung
  • Online Schlüsselerstellung (Raumzugang)

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (15)