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hotelkit

Verifiziertes Profil

Salzburg

Between 51 and 100

2012

Zusammenfassung der Bewertungen

100 %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(basiert auf 18 Hoteliers)
Funktionalitäten
3.75
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Preis/Leistung
4.0
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0
Bewertungen ansehen

Demo Video

Beschreibung

hotelkit ist ein interaktives Netzwerk für Hotelmitarbeiter. Die Software ist zur ultimativen Branchenlösung geworden, die die Funktionsweise der internen Kommunikation revolutioniert. Das junge und motivierte Team hinter dem Produkt ist bemüht, die Software für den Hotelbetrieb ständig zu optimieren und über 1200 Kunden weltweit einen hervorragenden Kundenservice zu bieten.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Housekeeping Software
- Alle ansehen

Aufgabenzuweisung

Live PMS Zimmerstatus in der App

Automatische Priorisierung der zu reinigenden Zimmer

Manager (Hausdame)-App,

Verwaltung von Gästeanfragen

Lost & Found Modul

Chat-Funktion

Android/iOS-App

Mitarbeiterkommunikation & Aufgabenmanagement
- Alle ansehen

Manager-App

Aufgabenzuordnung (individuell, nach Abteilung, benutzerdefinierte Gruppe)

Verwaltung von Gästeanfragen

Kontroll-Checklisten

Wissensdatenbank (Logbuch)

Multi-Hotel-Dashboard

Ankündigung & Neuigkeiten

Kalender (erstellen Sie einen Kalender für einzelne Projekte und ganze Abteilungen)

Ideen (sammeln Sie Ideen aus dem Team)

Wiederkehrende Aufgaben für die Qualitätskontrolle & Tiefenreinigung

Android/iOS- App

Preisgestaltung

0.0
pro hotel/monat
Min. Vertragslaufzeit: Unverbindlich
Gratis-Testphase
Was ist inbegriffen?

Every hotel can test hotelkit for 30 days free of charge. To receive a detailed pricing plan, please get in touch with hotelkit at info@hotelkit.net

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (19)

Bewertungen

40 Zimmer Hotel in Austria

Multi-property hotel
General Manager
Reviewed On
04/09/2019
Vorteile

Einfach strukturiert, ohne viel Einschulung kann der Mitarbeiter das System nutzen. Modern. Selten Fehler, das System ist gut getestet. Es erleichtert den Arbeitsalltag und wird von Mitarbeiter gut angenommen.

Nachteile

Fehlende offene API, für ein modernes System eigentlich nicht mehr vorstellbar, so ist man limitiert, eigene Prozesse zu verknüpfen und muss es als eigene Insel betrachten. Es gibt zwar externe Anbindungen, aber limitiert und man ist abhängig vom Good Will, welches System kommt, welches nicht. Selten neue Funktionen, zB Facebook Chat toll, aber Whatsapp fehlt, oder Webchat. Externe Lösung wegen fehlender API auch nicht möglich. Ich hoffe da tut sich was.

Funktionalitäten
3.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Preis/Leistung
4.0
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0

28 Zimmer Hotel in France

Independent hotel
Eigentümer
Reviewed On
26/06/2019
Vorteile

Das Smartphone APP, das es ermöglicht, Probleme und Aufgaben einfach zu verwalten. Die Funktion der Aufgabenliste

Nachteile

Einige Funktionen sind zu komplex, um sie zu verwenden, wie z.B. die Benutzerrechteverwaltung: Einige Benutzer können aufgrund komplexer Einstellungen in den Gruppen oder Benutzerdefinitionen einige Aufgaben nicht ausführen (z.B. Schließen einer Wartungsaufgabe).

Bewertung aus dem Englishen übersetzt
Funktionalitäten
4.0
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Preis/Leistung
4.0
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0
hotelkit hat geantwortet
30-10-2019

Vielen Dank für das tolle Feedback und den Verbesserungsvorschlag!