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INSTANT Insight

Verifiziertes Profil

Geneva

Between 1 and 10

2014

Collect maximum Feedback via Smiley Terminals and measure on real-time Customer Satisfaction.

Zusammenfassung der Bewertungen

N/A %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(nicht genĂĽgend Daten)

Demo Video

Beschreibung

Daily, you can capture instantly many customer feedback. We use a 5 points scale with smiley and frown faces displayed on robust touchscreens, to measure the satisfaction and experience of your customers during their visits in your hotel, restaurants, events or spa. You can obtain a REAL TIME assessment of your people, products, processes and find information to improve the quality of your service.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Online Content Management
- Alle ansehen

Beschreibungsverwaltung

Bildverwaltung

Videoverwaltung

Ratencodes zuordnen

Vertrieb über Online-Kanäle

Gesicherte Mediathek

Workflow & Genehmigungsmaschine

Automatisierte Bildergalerie fĂĽr Ihre Website

Flexible Benutzerrechte & Einschränkungen für Mitarbeiter

Multi-Property Management

Online Reputation & Feedback
- Alle ansehen

Statistische & semantische Analyse von externen Portalen (OTA, Meta-Suchmaschinen, Soziale Netzwerke)

Stimmungsanalyse der Bewertungen

Manager app

Workflow Management

Extensive real-time review statistics

Wettbewerbsvergleich

Case Management

In App-Antwort

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen

Flexible Benutzerrechte & Einschränkungen für Mitarbeiter

Bewertungs-Widget & Zertifikat auf Ihrer Website

Aufgabenmanager (Zuordnung nach Person, Abteilung oder benutzerdefinierter Gruppe)

Anpassbare Gäste-Fragebogen

Automatisierte E-Mail-Bewertungseinladungen

Automatisierte SMS-Bewertungseinladungen

TripAdvisor Review Collection Partner

Google Review Partner

Integration von Bewertungs-Feeds (XML) auf Ihrer Website

Multi-Property-Ansicht

KPI Dashboard

AI-basierte Verbesserungsempfehlungen

Preisgestaltung

190.0 €
pro hotel/jahr
65.0 € Min. Preis
Min. Vertragslaufzeit: 1 Jahr
Gratis-Testphase, Installationskosten
Was ist inbegriffen?
  • Real-Time Alert Notifications 
  • Survey Custom & Branding 
  • Analysis & Reporting  
  • Data Exports
  • Partner Integration & APIs
  • Hardware Touchscreen 
  • Hardware Stand 
  • Android Application 
  • Remote Device Management
  • Fast Support

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's