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Multi-integrierte Gästemappe

Verifiziertes Profil

Nürnberg, Germany

Between 11 and 50

2014

Der Gästekommunikator für alle Kanäle

Zusammenfassung der Bewertungen

N/A %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(nicht genügend Daten)

Beschreibung

Die digitale Gästemappe von HelloGuest bringt alle wichtigen Hotelinformationen und Angebote direkt an die Gäste. Vermarktung von Roomservice, Spa-Leistungen und Restaurant-Reservierungen erfolgen direkt und einfach über die digitale Gästemappe. Die Präsentation von touristischen Leistungsträgern der jeweiligen Destination trägt dazu bei, den Mehrwert des Gästeangebotes optimal zu steigern. Alle Informationen können frei vom Hotel bestimmt werden und sind jederzeit individuell anpassbar. Die automatischen Push-Nachrichten informieren direkt im Zimmer und die 35 Sprachen überbrücken einfach die Sprachbarrieren bei internationalen Gästen. Als Modulbaustein innerhalb der HelloGuest Plattform ist die digitale Gästemappe auf jedem Endgerät, welches die HelloGuest TV App, Display App, Tablet App, Self-Check-in App und Check-in Multi-App verwendet sowie als separater Alexa Skill verfügbar. Hierdurch wird der Hotelaufenthalt zum multimedialen Gästeerlebnis.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Digitale Gästemappe
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Softphone-Funktion (VoIP)

Hotelverzeichnis (Informationen & Dienstleistungen)

Wecker

Interaktiver Plan (Stadtführer)

Webbrowsing

Housekeeping-Anfragen

Buchen Sie interne Dienstleistungen (z.B.: Restaurant, Spa)

Chatten Sie mit der Rezeption

Sponsoring-Bereich

Apps & Spiele

Push-Benachrichtigungen

Feedback während des Aufenthaltes (für den internen Gebrauch)

TV-Steuerung (Chromecast für TV)

Bestellung des Zimmerservice

Wetter

Dashboard für Nutzungsanalysen

Raumregelung (Licht, Temperatur, Ton)

Nachrichten (digitale Zeitungen & Magazinen)

Rechnung ansehen & Express-Checkout

Multi-Währung

Content-Management-System (CMS)

Mehrsprachig (Kundenkontakt)

TripAdvisor Review Collection Partner

Upsell zusätzliche Produkte und Dienstleistungen

Interaktive Fernseher
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Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

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