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NumBirds

Verifiziertes Profil

Innsbruck

Between 1 and 10

2017

Kundenkommunikation am Punkt

Zusammenfassung der Bewertungen

N/A %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(nicht genügend Daten)

Beschreibung

Die Sports & Tourism Digital Services GmbH nutzt ihre langjährige Erfahrung mit touristischen Anbietern im Alpenraum und entwickelte mit dem Kernprodukt NumBirds eine Software, die als CRM Datenbank über Schnittstellen Informationen sammelt, gruppiert, clustert und anreichert. Das Ergebnis ist gezielte Kommunikation mit strategisch entwickelten Zielgruppen: damit erreicht man den Kunden zur richtigen Zeit, mit dem richtigen Produkt und der relevanten Ansprache, punktgenau bei der Kaufentscheidung. Erhöhte Öffnungsraten, verbesserte Interaktionsraten, schlussendlich die Schaffung von erweiterten Kaufanreizen und die Generierung von Mehrumsätzen sind das Ergebnis.
Über die Hotel Edition wurden Schnittstellen zu den in Westösterreich, Südtirol, Bayern und Schweiz gängigen Hotelverwaltungssoftwares geschaffen. Der klare Fokus liegt an der DSGVO-konformen und marketingorientierten kommunikativen Nutzung der Daten mit dem Ziel einer besseren Stammkundenbindung und Umsatzsteigerung.
Der Funktionsumfang zur Kundenkommunikation von NumBirds gliedert sich in ein Newslettertool inklusive klassischer Newsletterfunktion, Anbindung an eine digitale Printlösung sowie in die Einbindung von Facebook als weiterer Kommunikationskanal.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

CRM & E-Mailing
- Alle ansehen

Multi-Property-Ansicht

Zentraler Datenspeicher

Kundenprofilerstellung

HTML WYSIWYG Editor

Bereicherung des Gästeprofils

Segmentierte Nachrichten (Reservierungsart, demographische Daten, etc....)

E-Mail-Automatisierung

Individuelles Treueprogramm-Modul

Content-Management-System (CMS)

E-Reputation-Management-Modul

Up-Sell Zimmer-Upgrades

Up-Sell Zusatzleistungen

Flexible Benutzerrechte & Einschränkungen durch Mitarbeiter

KPI Dashboard

Drag & Drop Template Editor

Gäste-Feedback-Modul

Mehrsprachig (Kundenseite)

Segmentiertes E-Mailing (Reservierungsart, Demografie, etc...)

TripAdvisor Rezension Kollektionspartner

Google Review Partner

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (5)