­čôů Verwalten Sie Ihre Softwarekosten & Vertr├Ąge ├╝ber die n├Ąchsten 30 Tage. Kostenfrei testen

Otello RFM

Verifiziertes Profil

Berlin

Between 51 and 100

1999

Recency - Frequency - Monetary

Zusammenfassung der Bewertungen

N/A %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(nicht gen├╝gend Daten)

Beschreibung

RFM is a vital CRM tool for hoteliers to smartly segment and target their guests in accordance with their Recency - Frequency - Monetary stay performances.

Recency: How recently did they visit you?
Frequency: How often did they visit you?
Monetary: How much did they spend?

-Features

  • Data Segmentation ( Micro - Macro )
  • Data Singularity
  • Churn Analysis
  • Loyalty Management

-Benefits

  • Maximise guest lifetime value
  • Increase customer retention
  • Potential guests converted into more profitable guests
  • Enhanced Productivity and efficiency
  • Reduce paperwork
  • Unlimited and powerful reporting to capture all detailed performance

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Analytik & Business Intelligence
- Alle ansehen

Umsatzprognosen & Budgetierung

Benutzerdefiniertes Dashboard

Flexible Benutzerrechte & Einschr├Ąnkungen f├╝r Mitarbeiter

Multi-Property-Ansicht

Corporate Accounts Verkaufs- & Provisionstracking

Online Reiseb├╝ros Verkaufs- und Provisionstracking

Tools f├╝r die Teamzusammenarbeit

Jahresvergleich aller wichtigen Datens├Ątze

Benutzerdefinierte Benachrichtigungen

Benutzerdefinierte Berichte

Wettbewerbsvergleich (E-Reputation)

Website Performance Tracking

Social-Media-Monitoring

KPI Dashboard

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support w├Ąhrend der Gesch├Ąftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's