📅 Verwalten Sie Ihre Softwarekosten & Verträge über die nächsten 30 Tage. Kostenfrei testen

RIMS (by MP-Network)

Verifiziertes Profil

Poing

Between 1 and 10

2012

Erstellen Sie innerhalb weniger Sekunden professionelle und personalisierte Reservierungsbestätigungen und -angebote!

Zusammenfassung der Bewertungen

100 %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(basiert auf 1 Hoteliers)
Funktionalitäten
5.0
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Preis/Leistung
5.0
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0
Bewertungen ansehen

Beschreibung

Beeindrucken Sie Ihre Gäste mit professionellen, personalisierten Angeboten, Bestätigungen, pre- und post-stay Nachrichten, Zimmer- oder Package Up-Selling, online Präferenzplaner, Transferbestätigungen und vielem mehr, automatisch generiert aus Ihrem PMS und bis ins kleinste Detail auf Ihr Hotel abgestimmt. RIMS ist eines der führenden Unternehmen für personalisierte, hochwertige Kommunikation vor, während und nach dem Aufenthalt Ihrer Gäste.

RIMS zählt über 200 Luxushotels & Resorts weltweit zu seinen zufriedenen Kunden.

Warum RIMS ?

  • Nach Ihren Wünschen bis ins kleinste Detail zugeschnittene Vorlagen gemäß Corporate Design des Hotels
  • Personalisierte Nachrichten basierend auf Gästeinformationen aus Ihrem PMS
  • Alle E-Mails können vor dem Senden kontrolliert und angepasst werden
  • Der benutzerfreundliche Datastore gibt Ihnen die Möglichkeit, Inhalte sowie Bilder eigenständig zu aktualisieren
  • RIMS benötigt keine zusätzlichen PMS-Schnittstellen
  • RIMS-Vorlagen werden automatisch an die Sprache Ihres Gastes angepasst (per PMS)
  • Unsere Mitarbeiter verfügen über mehr als 10 Jahre Erfahrung in den Top-Hotels der Branche

Nach der Gründung im Jahr 2012 wuchs das deutsche Unternehmen zu einer der führenden Software-Firmen für maßgeschneiderte Gästekommunikation für Hotels und Resorts, mit heute mehr als 200 Kunden weltweit. Unser Team in München orientiert sich bei jedem Projekt an den Anforderungen und Bedürfnissen der Hotels und ihrer Gäste.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

CRM & E-Mailing
- Alle ansehen

Multi-Property-Ansicht

Zentraler Datenspeicher

Kundenprofilerstellung

HTML WYSIWYG Editor

Bereicherung des Gästeprofils

Segmentierte Nachrichten (Reservierungsart, demographische Daten, etc....)

E-Mail-Automatisierung

Individuelles Treueprogramm-Modul

Content-Management-System (CMS)

E-Reputation-Management-Modul

Up-Sell Zimmer-Upgrades

Up-Sell Zusatzleistungen

Flexible Benutzerrechte & Einschränkungen durch Mitarbeiter

KPI Dashboard

Drag & Drop Template Editor

Gäste-Feedback-Modul

Mehrsprachig (Kundenseite)

Segmentiertes E-Mailing (Reservierungsart, Demografie, etc...)

TripAdvisor Rezension Kollektionspartner

Google Review Partner

Upselling Systeme
- Alle ansehen

KPI Dashboard

Segmentierte Angebote (Reservierungsart, Demografie, etc....)

Check-in Upselling

Währends des Aufenthalts upsells

Web-App (PWA) Zugänglichkeit für Gäste

Angebote anpassen

Booking.com "direct connect"

Pre-Stay E-Mails

Mehrsprachig (Gästebegegnung)

Upsell Drittanbieterangebote

Upsell Zimmer-Upgrades

Expedia "direct connect"

Upsell Zusatzleistungen

Preisgestaltung

200.0
pro hotel/monat
200.0 € Min. Preis
Min. Vertragslaufzeit: 2+ Jahren
Was ist inbegriffen?

RIMS wird mit einer einmaligen Einrichtungsgebühr von € 2.800 pro Hotel für die Reservierungsbestätigung und Stornierung in englischer Sprache geliefert. Diese Gebühr beinhaltet die Einrichtung Ihres Hotels in RIMS, die Anbindung an Ihr PMS, die Erstellung von E-Mail-Vorlagen, Tests und Benutzerschulungen.

Die monatliche Abonnementgebühr beträgt 200 € pro Hotel.

Zusätzliche individuelle RIMS-Produkte sind verfügbar (z.B. Reservierungsangebot, Präferenzplaner, Zimmer Up-Selling, Transferanfrage usw.) und werden separat berechnet. Teilen Sie uns Ihre Anforderungen mit, und wir werden Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot unterbreiten.  

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (6)

Bewertungen

222 Zimmer Hotel in Germany

hotel
Marketing & Sales
Reviewed On
28/04/2020
Vorteile

Das Produkt und Unternehmen ist innovativ! Herausforderungen und Extrawünsche werden zielführend umgesetzt und gelöst. Ein toller persönlicher Support, von dem sich andere Tech-Partner eine große Scheibe abschneiden sollten.

Nachteile

Es gibt nichts zu meckern, da wir wunschlos glücklich und zufrienden sind. Den einzigen Nachteil hat der Support, der sich bei seiner 24/7 Erreichbarkeit und schnellen Reaktion nie ausruhen kann;-)

Funktionalitäten
5.0
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Preis/Leistung
5.0
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0