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NextGuest CRM (früher Serenata)

Gäste gewinnen und binden

Zusammenfassung der Bewertungen

N/A %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(nicht genügend Daten)

Beschreibung

Binden Sie die Gäste ab dem Zeitpunkt der Buchung ein, verbessern Sie ihr Erlebnis auf dem Anwesen und inspirieren Sie sie, einen weiteren Aufenthalt zu buchen. Mit NextGuest CRM werden Ihre Gästedaten, eines der wertvollsten Güter Ihres Hotels, sinnvoll genutzt, um Gäste vor, während und nach dem Aufenthalt zu binden, die Loyalität während der gesamten Kundenreise zu stärken und neue "beste" Gäste zu gewinnen.

Die Lösung zerlegt die Datensilos, um Ihnen einen umfassenden 360°-Blick auf Ihren Gast zu ermöglichen. Mit profunder Kenntnis Ihrer Gäste und ihres Verhaltens, auch auf Social Media, führen Sie das Gespräch mit dem Kunden ab dem Zeitpunkt der Buchung, pflegen die Erfahrung mit der Marketingautomatisierung und binden Ihre besten Gäste, indem Sie ihnen zeigen, wie sehr Sie ihr Geschäft schätzen. In jedem Schritt der Kundenreise stellt unser CRM sicher, dass Ihre Gäste die zielgerichteteste, dynamischste und relevanteste Kommunikation erhalten und hilft Ihnen, Ihre besten Gäste zu erreichen und zu binden, um die Direktbuchungen zu erhöhen und niedrigere Vertriebskosten zu erzielen.

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