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The Hotels Network

Verifiziertes Profil

Barcelona, Spain

Between 51 and 100

2015

Wachstum für Ihren Direkvertrieb

Zusammenfassung der Bewertungen

100 %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(basiert auf 7 Hoteliers)
Funktionalitäten
4.63
Benutzerfreundlichkeit
4.5
Preis/Leistung
4.25
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0
Bewertungen ansehen

Demo Video

Beschreibung

The Hotels Network ist ein innovatives Technologieunternehmen, das weltweit über 5.000 Hotels zu seinen Kunden zählt. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine einzigartige Full-Stack Growth Plattform für das Wachstum ihres Direktvertriebs. Mithilfe von modernsten Algorithmen und E-Commerce-Tools können Hotelmarken ihren Gästen hyper-relevante Informationen, Angebote und Inhalte anzeigen, um so Konvertierungsraten entlang der Customer Journey und ADRs zu steigern.

Neben Echtzeit-Preisvergleich mit automatisiertem Price-Matching im Disparitätsfall, Bewertungsübersicht und einer umfangreichen Palette von Personalisierungstools, die auf unkomplizierte Weise in jede Website und Buchungsstrecke eingebaut werden können, bietet das Unternehmen mit einer seiner jüngeren Produktinnovationen „Oraculo“ den ersten und fortschrittlichsten prädiktiven Algorithmus für Hotels an. 

Die Mission von The Hotels Network ist es, das Buchungserlebnis auf Hotelwebsites zu verbessern, Direktbuchungen zu steigern und die Beziehung zwischen Hotelmarken und Gästen zu stärken.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Website-Konvertierungstool
- Alle ansehen

Kontrolle und Warnungen der Disparitäten

Ratebox Widget (Preisvergleich)

FAQ-Popup

Popup-Fenster für Austrittsabsichten

Segmentierte Popup-Meldungen

KPI Dashboard

Bewertungen schwebendes Popup-Fenster

Popup-Fenster für Flash-Verkäufe

Standort schwebendes Popup-Fenster

A/B-Test

Live-Chat

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (21)

Bewertungen

15 Zimmer Hotel in Austria

hotel
Eigentümer
Reviewed On
01/05/2020
Vorteile

Es ist sehr einfach und übersichtlich zu handhaben und durch die Implementierung von THN haben wir viel Informationen über das Verhalten unserer Gäste erfahren.

Nachteile

Möglicherweise vorhandene Vorlagen für die Layouts wären ideal, um die Sprache zu starten und zu ändern, anstatt nur Englisch anzubieten.

Funktionalitäten
4.0
Benutzerfreundlichkeit
4.0
Preis/Leistung
3.5
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0

85 Zimmer Hotel in Germany

hotel
Marketing & Sales
Reviewed On
23/04/2020
Vorteile

THN bietet schnelle kompetente Unterstützung und regelmäßiges Feedback zu aktuellen Einstellungen. Das Tool ist vielseitig einsetzbar, da unterschiedliche Möglichkeiten bei der Gestaltung und der Ausstrahlung geboten werden. Speziellen Zielgruppen werden erreicht durch angepasstes Datum oder Uhrzeit, Herkunftsland, Quelle und anderen Attributen . Dadurch werden potenzielle Gäste mit der passenden Nachricht angesprochen.

Nachteile

Manchmal kompliziert bei der Einstellung von Hintergrundbildern, da diese nicht auf allen Geräten passend angezeigt werden.

Funktionalitäten
5.0
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Preis/Leistung
4.0
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0

254 Zimmer Hotel in Austria

Independent hotel
Marketing & Sales
Reviewed On
22/04/2020
Vorteile

The Hotels Network ist sehr unkompliziert und einfach in der Einbindung auf die eigene Website. Die Tools sind schnell im Alleingang anzulegen und es werden dabei viele Möglichkeiten geboten. Der Support durch den persönlichen Betreuer ist top. Uns macht die Zusammenarbeit Spaß.

Nachteile

Am Backend könnte noch ein bisschen nachgebessert werden: Dashboard, Reporting, etc. Da gibt es noch ein paar Dinge, die übersichtlicher und intuitiver sein könnten.

Funktionalitäten
4.5
Benutzerfreundlichkeit
4.0
Preis/Leistung
4.5
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0

142 Zimmer Hotel in Germany

Multi-property hotel
Revenue Management & E-Commerce
Reviewed On
21/04/2020
Vorteile

Sehr benutzerfreundlich. Persönliche Beratung und Unterstützung zu jedem Zeitpunkt gegeben und überaus zufriedenstellend

Nachteile

Da das ein Pflichtfeld ist, habe ich etwas gesucht: ich hatte mal die Situation, dass mir keines der Icons zu 100% für eine Note zugesagt hat. Aber ich bin mir fast sicher, hätte ich das angesprochen, wäre mir geholfen worden :)

Funktionalitäten
5.0
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Preis/Leistung
5.0
Kundenservice
5.0
Implementierung
5.0