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INCERT Kundenbindungs-Systeme

Verifiziertes Profil

Linz, Österreich

Between 11 and 50

2007

interaktive Kundenbindungssysteme mit Erlebnisgutscheinen als Prämien

Zusammenfassung der Bewertungen

50 %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(basiert auf 2 Hoteliers)

Beschreibung

Mit der LOYALTY.Suite kombinieren Sie unterschiedliche Module des Bonuspunkt Premium -Sie entscheiden, wofür Ihr Gast mit Punkten belohnt wird und welche Prämien er im Austausch gegen diese Punkte abholen kann.

Die interaktiven Clubs sind eine charmante und zukunftsfähige Möglichkeit Ihre Stammgäste durch Erlebnisprämien zu belohnen und Ihnen emotionale Anreize für Folgeaufenthalte zu bieten.
Sie entscheiden, wofür Sie Ihren Gast mit Punkten belohnen möchten und welche Prämien Sie im Austausch gegen Punkte zur Verfügung stellen -im INCERT Bonuspunkt Club werden die Punkte automatisiert aufgebucht.

Punkte können für Umsätze vor Ort und im Onlineshop, für Weiterempfehlungen, für die Anmeldung zum Newsletter, zum Geburtstag oder für die direkte Online-Buchung beim Hotel vergeben werden. Der Gast entscheidet selbst, für welche Belohnungs- & Erlebnisgutscheine er seine gesammelten Punkte einlösen möchte. Optional können Sie mit verschiedenen Clubstufen einen zusätzlichen Anreiz schaffen.

Angegebene Interessen, Einwilligung zum Newslettermarketing, letzter Login, belohnte Aktivitäten, Aufenthalte und Umsätze, …als Admin haben Sie zu jeder Zeit den Überblick und können alle Daten exportieren und für Ihr Marketing verwenden. Durch die Anbindung an das CRM System kann Ihre individuelle Gastkommunikation noch weiter automatisiert werden.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Kundenbindungsprogramm
- Alle ansehen

Anpassungsfähiges Punktesystem

Fortgeschrittene Regeln

Drittanbieter-Management

Points Bank

Multi-Währung

Marken-Treueprogramm

KPI Dashboard

Content-Management-System (CMS)

Preisverwaltungssystem

Multi-Marken-Bindungsprogramm

Punkte-Einlösungskatalog für Gäste

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (6)