Überblick
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Zeit sparen mit Überblick. Die einfache Lösung für interne Kommunikation in Hotels.
4.8
Basiert auf 17 verifizierte Bewertungen
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4.8
Basierend auf 17 verifizierten Bewertungen
Funktionalitäten
4.6
Benutzerfreundlichkeit
4.7
Preis/Leistung
4.8
Kundenbetreuung
4.9
Implementierung
4.9

No Data

Überblick vereinfacht den Alltag von Hoteliers und ihren Teams. Per Web oder Mobile App können Aufgaben, Kommunikation und Wissen gesendet werden - einfach, direkt und transparent.

Eines ist dabei für uns ganz wichtig: Es muss so einfach und übersichtlich wie möglich sein.

Eine typische Anwendung ist eine Reparaturmeldung per App mit Photo. Die verantwortlichen Kollegen bekommen eine Push-Benachrichtigung und die relevanten Kollegen können den Status sehen. Im ersten Schritt bietet Überblick bei Aufgaben Transparenz, im zweiten Schritt können Analysen und Auswertungen gewonnen werden.

Darüber hinaus können als Unterstützung im Alltag wiederkehrende Aufgaben in Überblick hinterlegt werden, zum Beispiel für Wartungen in der Technik oder die Übergaben an der Rezeption. 

Neben Aufgaben können mit Überblick einfach Informationen direkt mit Kollegen geteilt werden, ob als digitales schwarzes Brett oder als zu bestätigende Mitteilungen. Hier bietet Überblick als zusätzliches Modul eine "Auto-Translate" Funktion an, mit der Kollegen sich Inhalte direkt in ihrer Muttersprache anzeigen lassen können.

Im dritten Bereich können in Überblick Handbücher und SOPs ganz einfach digitalisiert werden - gerne auch mit PDF, Video oder Photo - und sind dann auch selbstverständlich für die Kollegen über die Mobile App abrufbar.

Als Module bieten wir an: 
- Ein Autoübersetzungsmodul, um auch Kollegen, die nicht perfekt Deutsch sprechen, in Ihrer Muttersprache zu erreichen.
- Den Überblick-Chat, um neben der formellen auch die informelle Kommunikation in einer professionellen DSGVO konformen Lösung zu haben.

Support
Zugewiesener Account Manager
Livechat
Ticketing-System
Vor-Ort-Schulung & Implementierung
Hotline
Unternehmensangaben
Gegründet in 2017
Hauptsitz in Berlin
Mitarbeiter(innen)
Unternehmen: Überblick
Support Sprachen
Deutsch, English, German, Spanisch, Spanish
Software Sprachen
Deutsch, English, German, Spanisch, Spanish
Hotelhero Deal
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  • 28 Zimmer Lodge in Austria14/06/2021
    Independent - EigentümerIn

    Pros Tolle Übersicht und einfache Kommunikation mit den Mitarbeitern. Ohne Überblick kann ich nicht mehr sein! :)
    Cons Da gibt es keine. Es gibt nur Vorteile für uns. Digitalisierung einfach gemacht.
    Funktionalitäten
    Benutzerfreundlichkeit
    Preis/Leistung
    Kundenbetreuung
    Implementierung
  • 66 Zimmer Hotel in Germany08/06/2021
    Not defined - HoteldirektorIn

    Pros Überblick ist eine gute Lösung um eine schnelle und hochwertige Kommunikation mit jedem Mitarbeiter zu garantieren! Die Plattform ist leicht zu bedienen und ist im Vergleich zu anderen Konkurrenten preiswert. Abteilungsinformationen, Aufgaben, Neuigkeiten und private Chats kann das Programm bieten.
    Cons Wir können keine Nachteile aufzählen. Hat man Verbesserungsvorschläge, werden diese bei Überblick meistens berücksichtigt.
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  • 40 Zimmer Hotel in Germany30/05/2021
    Independent -

    Pros Vor 4 Jahren waren wir auf der Suche nach einer Kommunikations - APP für unser Hotel. Wir wollten Arbeitszeit einsparen, Abläufe optimieren und langfristig Wissen speichern sowie alle Anwendungen auf dem Smartphone abrufbar machen. Wir haben viele Anbieter getestet und sind bei Überblick hängen geblieben, da alle Wünsche erfüllt wurden und werden. Besonders hervorzuheben ist der Support. Bei Fragen bekommen wir immer schnell und kompetent Lösungen.
    Cons Keine Nachteile in den 4 Jahren des täglichen Arbeitens bei 40 Mitarbeitern gefunden!
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