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Viato Channelmanager

Verifiziertes Profil

Gundelfingen

Between 11 and 50

2008

Portalpflege von Hotel-Buchungsplattformen in einer Eingabemaske

Zusammenfassung der Bewertungen

83 %
Wahrscheinlichkeit der Weiterempfehlung
(basiert auf 6 Hoteliers)
Funktionalitäten
3.25
Benutzerfreundlichkeit
3.5
Preis/Leistung
3.0
Kundenservice
3.0
Implementierung
2.75
Bewertungen ansehen

Beschreibung

Mit der Vielzahl an unterschiedlichen Buchungsportalen entwickelte sich die Pflege von Preisen und Kontingenten im Internet zu einer hochkomplexen und zeitraubenden Tätigkeit.

Der Viato Channelmanager unterstütz Sie langfristig in der individuellen Steuerung Ihrer Verfügbarkeiten, Raten & Preise in die Kanäle.

Softwaresprachen:

Eigenschaften

Channel Manager
- Alle ansehen

Buchungsmaschinen-Modul

1 Klick an/aus

Dashboard für Kanalanalysen

Multi-Währung

2-seitige XML-Integration

Virtuelle Eigenschaften (verschiedene OTA-Konto-ID's zu einem PMS)

Flexible Benutzerrechte und -rollen

365 Tage Tarifverwaltung

Rate Shopping-Modul

GDS verbindungen

Yield (Revenue Management) Modul

Gebündeltes Inventar

Mobil zugänglich

Individuelle Bestandsmengen pro Raumtyp und Kanal

Ratenregelun

Zahlungsautomatisierung für OTA-Buchungen

Support

Spezifischer Kundenberater

Telefon-Support während der Geschäftszeiten

Kundendienst vor Ort

Live-Chat-Support

Ticketingsystem

Sprachen des Kundendienst's

Schnittstellen (15)

Bewertungen

Zimmer in Germany

hotel
Revenue Management & E-Commerce
Reviewed On
24/07/2020
Vorteile

Zu Beginn funktionierte es. Die Oberfläche ist in die Jahre gekommen, aber ok.

Nachteile

Zwischenzeitlich nur noch Probleme. Leider ist nur eine Person im Service kompetent. Es wird ständig auf die neue Version verwiesen, die nie kommt.

Bewertung aus dem Englishen übersetzt
Funktionalitäten
2.0
Benutzerfreundlichkeit
2.0
Preis/Leistung
1.0
Kundenservice
1.0
Implementierung
1.0

300 Zimmer Hotel in Germany

Chain hotel
Revenue Management & E-Commerce
Reviewed On
05/04/2020
Vorteile

Sehr gut aufgesetzter Channelmanager mit vielen Funktionen. Im Multi Account kann schnell auf jedes Hotel zugegriffen werden. Die Darstellung kann individuell angepasst werden und ist sehr übersichtlich. Besonders wissen wir zu schätzen, dass alles innerhalb einer Ansicht bearbeitet werden kann. Unnötiges hin und her klicken auf verschiedenen Ebenen fällt weg.

Nachteile

Keine - Wir sind bereits seit Jahren Kunden und zufrieden mit dem System und Support.

Bewertung aus dem Englishen übersetzt
Funktionalitäten
4.5
Benutzerfreundlichkeit
5.0
Preis/Leistung
5.0
Kundenservice
5.0
Implementierung
4.5