Succeed with Customer Loyalty!
Customer Loyalty System (Smart Guest)
Verified profile
Lübeck, Deutschland
Between 1 and 10
2015
Reviews summary
Likelyhood To Recommend
(based on 2 hoteliers)
Demo
Description
With the Customer Loyalty System from Smart Guest you hand out a customer loyalty card to your guests so they can collect loyalty points and earn awards like free overnight stays.
Software languages:
Other products by this provider:
Voucher and Ticketsystem (Smart Guest)
| Hotelshop & Voucher Management
Features
Loyalty Program
-
View all
Customisable point system
Advanced rules
3rd part supplier management
Points Bank
Multi-currency
Branded loyalty program
KPI dashboard
Content management system (CMS)
Price management system
Multi-brand loyalty program
Point redemption catalog for guest
Pricing
69.0
€
per property/month
69.0
€
minimum price
Contract length:
1 year
What's included?
- Nutzung des Smart Guest-CMS für unbegrenzt viele Gäste
- Kostenlose Treuekarten für 500 Gäste
- Email-System zur effizienten Kommunikation mit Ihren Gästen
- Gäste-Frontend zur Selbstverwaltung von Punkten und Prämien
- Hotel-Backend mit verschiedenen Nutzerrechten zur effektiven und sicheren Administration
- Anwaltlich geprüfte Vorlagen für Rechtstexte wie AGB und Datenschutzerklärung
79.0
€
per property/month
79.0
€
minimum price
Contract length:
1 year
What's included?
- Nutzung des Smart Guest-CMS für unbegrenzt viele Gäste
- Kostenlose Treuekarten für 500 Gäste
- Email-System zur effizienten Kommunikation mit Ihren Gästen
- Gäste-Frontend zur Selbstverwaltung von Punkten und Prämien
- Hotel-Backend mit verschiedenen Nutzerrechten zur effektiven und sicheren Administration
- Anwaltlich geprüfte Vorlagen für Rechtstexte wie AGB und Datenschutzerklärung
99.0
€
per property/month
99.0
€
minimum price
Contract length:
1 year
What's included?
- Nutzung des Smart Guest-CMS für unbegrenzt viele Gäste
- Kostenlose Treuekarten für 500 Gäste
- Email-System zur effizienten Kommunikation mit Ihren Gästen
- Gäste-Frontend zur Selbstverwaltung von Punkten und Prämien
- Hotel-Backend mit verschiedenen Nutzerrechten zur effektiven und sicheren Administration
- Anwaltlich geprüfte Vorlagen für Rechtstexte wie AGB und Datenschutzerklärung
129.0
€
per property/month
129.0
€
minimum price
Contract length:
1 year
What's included?
- Nutzung des Smart Guest-CMS für unbegrenzt viele Gäste
- Kostenlose Treuekarten für 500 Gäste
- Email-System zur effizienten Kommunikation mit Ihren Gästen
- Gäste-Frontend zur Selbstverwaltung von Punkten und Prämien
- Hotel-Backend mit verschiedenen Nutzerrechten zur effektiven und sicheren Administration
- Anwaltlich geprüfte Vorlagen für Rechtstexte wie AGB und Datenschutzerklärung
Support
Dedicated account manager
Phone support business hours
On property support
Live chat for support
Ticketing system
Languages spoken by support
References (6)
Reviews (2)
41 rooms Hotel in Germany
Reviewed On
02/03/2020
Pros
Our regular guests love the loyalty card and love to come back. They collect points for overnight stays in the low season, so that we can increase the occupancy rate in the low season
Cons
The loyalty card is very well accepted by our guests and the system works perfectly. We have nothing to complain about.
Smart Guest replied
Thanks a lot for the good rating! We are happy that you like our system.
31 rooms B&B / Inn in Germany
Reviewed On
01/03/2020
Pros
Very easy to use, fast points management, guests can redeem points for rewards themselves, automated emails to guests
Cons
We have not been able to find any points of criticism in the several years of cooperation!
Smart Guest replied
Thank you
77
/ 100
