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France : Analyse des Sites Web Hôteliers - Été 2020
L'OMPI (Organisation Mondiale de la Propriété Intellectuelle) vient de publier son index GII (Global Innovation Index) 2020 dans lequel la France s’est vu gagné 4 places pour devenir le 12ème pays le plus innovant de la ...
Savoir
Thibault Gence
8 Septembre, 2020
Suisse : Analyse des Sites Web Hôteliers - Été 2020
Si la Suisse est réputée pour son excellence en matière d'hospitalité,  l'innovation est également profondément ancrée dans sa culture. Le pays est connu pour être l'un des pionniers mondiaux de l'ingénierie technologiqu...
Savoir
Thibault Gence
25 Août, 2020
Meilleures pratiques pour un audit de revenue management réussi
Pour être efficaces, les stratégies de gestion des revenus doivent reposer sur des bases solides. Ces fondations sont construites en analysant et en interprétant votre approche actuelle de la gestion des revenus. C'est l...
Savoir
Thibault Catala
19 Août, 2020
ÖHV Technology Report - Summer 2020
Together with the Austrian hotel association (ÖHV) the ÖHV-Technology Report was created. This report provides an overview of the Austrian hotel technology landscape based on the systems, tools and services specified by ...
Savoir
Communiqué de Presse
Florian Montag
3 August 2020
La numérisation ne remplace pas les services personnalisés offerts aux clients
Dans l'interview d'aujourd'hui, nous nous entretenons avec Verena Jaeschke, directrice générale de l'hôtel Oderberger et responsable du développement commercial du GLS Sprachzentrum. Verena nous explique comment elle uti...
Opinion
Savoir
Florian Montag
7 Juillet, 2020
Quelle est la meilleure façon de mettre en place des outils numériques dans mon hôtel ?
Dans l'interview d'aujourd'hui, nous parlons avec David-Friedemann Henning, co-fondateur et PDG des hôtels BIG MAMA Berlin & Leipzig. David nous fait part de son expérience sur la manière de mettre en œuvre de nouveaux o...
Opinion
Savoir
Florian Montag
15 Juin, 2020
Analysez & optimisez vos contrats de logiciels pour réduire vos coûts
Les acteurs de notre industrie ne sont pas prêts d’oublier les conséquences sans précédent causées par le COVID-19.  Le but de cet article n'est pas de revenir sur les effets négatifs de cette crise, mais au contraire, ...
Opinion
Savoir
Thibault Gence
9 Juin, 2020
La communication en faveur d'une réouverture réussie
Dans l'interview d'aujourd'hui, nous nous entretenons avec Nadja Dahlmann, responsable du marketing et des relations publiques de l'Empire Riverside et de l'hôtel Hafen Hambourg. Nadja nous explique pourquoi la communica...
Opinion
Savoir
Florian Montag
26 Mai, 2020
Adaptez vos opérations à la nouvelle ère du voyage
Depuis le début des années 2010, l'industrie hôtelière connaît une croissance continue. Après une année record en 2019 avec 550 milliards de dollars de revenus générés dans le monde, la pandémie du coronavirus a mis un f...
Savoir
Léa Payró
20 Mai, 2020
Construire une marque efficace dans la nouvelle ère des médias sociaux | Episode 3: La boîte à outil Social Media pour les hôteliers
Bienvenue sur le dernier article de cette série spéciale écrite par Sébastien Félix de Tell Trends (www.telltrends.com) et exclusivement dédiée à l’image d’un établissement sur les réseaux sociaux. ...
Savoir
Sébastien Félix
25 Octobre, 2019
Construire une marque efficace dans la nouvelle ère des médias sociaux | Du Storytelling aux Réservations Directes
Facebook & Instagram sont devenus des acteurs incontournables dans le domaine de la publicité ces 3 dernières années en proposant des formats modernes et innovants pour promouvoir un hôtel ou une destination. Dans cet ar...
Opinion
Savoir
Sébastien Félix
11 Octobre, 2019
Construire une marque efficace dans la nouvelle ère des médias sociaux | En quoi développer mon image de marque est si important ?
Bienvenue dans cette série spéciale de 3 épisodes, écrite par Sébastien Félix de Tell Trends et exclusivement dédiée à l’image d’un établissement sur les réseaux sociaux. Chaque semaine nous couvrirons ainsi un sujet qui...
Savoir
Opinion
Sébastien Félix
27 Septembre, 2019
Comment prioriser votre sélection de nouveaux systèmes
Il existe de nombreuses possibilités pour optimiser et innover l'expérience client avec de nouvelles technologies. L'analyse de l’écosystème technologique actuelle de l’hôtel est le point de départ de votre transformatio...
Savoir
Florian Montag
17 Juin, 2019
How to optimise your website and booking engine conversion
OTAs: “Frenemies” or simple enemies? The everlasting debate of the digital era in the hotel industry is far from over. Putting good and bad practices of OTAs apart, the visibility and reach they have given to hotels ove...
Savoir
Thibault Gence
October 30th, 2018
La frustration de l'hôtelier: comment déterminer le "channel mix" idéal?
Il n’y a pas de mix de canaux (“channel mix”) idéal pour chaque hôtel mais il y a une formule magique qui vous permettra d’optimiser votre stratégie de distribution....
Savoir
Florian Montag
Juillet 1, 2018
Faites le bon choix sur votre nouveau Système de Revenue Management
Le revenue management est toujours un sujet chaud dans l’industrie hôtelière. Il existe actuellement une multitude de nouveaux acteurs qui arrivent sur le marché, tous prônant avoir trouvé la sauce secrète pour préciséme...
Savoir
Florian Montag
Juillet 3, 2018
Le guide pour sélectionner votre channel manager
Le channel manager s’occupe de connecter et automatiser votre distribution à travers tous vos canaux. Il se connecte au PMS et booking engine d’un côté et au GDS et les OTA de votre choix de l’autre côté. L’outil vous pe...
Savoir
Florian Montag
Juillet 6, 2018
Ce qu'il faut savoir en se lançant dans les meta search
Le coût de la publicité augmente, les commissions des OTA flambent, en d’autres mots le coût de distribution en ligne est en perpétuelle croissance. Faire face à cela demande des systèmes de publicité plus intelligents e...
Savoir
Florian Montag
Juillet 9, 2018
Gagner le jeu de l'up-selling pré-séjour avec un timing parfait
80 DAYS: En tant qu'industrie, nous concentrons beaucoup de notre attention sur les revenus directs générés par un site Web d'hôtel et à juste titre. Mais comme nous le savons tous, contrairement à la plupart des achats ...
Opinion
Savoir
Marieke Wisse
Juin 10, 2018
Revenue Management 101
Il y a beaucoup d'articles sur le revenue management et comment l’approcher. Mais la plupart d'entre eux commencent au début ... nous pensons que vous devriez commencer à la fin....
Opinion
Savoir
Jens Munch
Mai 1, 2018