Benchmarking (Fairmas)
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L'outil fiable de veille du marché hôtelier pour fonder vos décisions stratégiques
4.8
Basé sur 3 avis vérifiés
0 %
Recommandé
Basé sur 0 recommandations
4.8
Basé sur 3 avis vérifiés
Fontionnalités
4.8
Simplicité d'utilisation
4.8
Rapport qualité/prix
4.7
Service client
5.0
Mise en service
4.8

Pas de vidéo de démonstration fournie par le prestataire
No Data

Hotel Benchmarking est l'outil de veille quotidienne complet qui fournit des informations essentielles sur le marché de l'industrie hôtelière allemande. Cela inclut une comparaison des performances de votre hôtel par rapport à celles de vos concurrents sous la forme d'indicateurs de performance clés (KPI). De plus, le baromètre intégré des tendances vous donne un aperçu des trois prochains mois. L'analyse comparative des hôtels permet à toute entreprise hôtelière de s'assurer et d'accroître sa part de marché. Un haut niveau de sécurité des données est garanti par l'anonymisation des données provenant de plus de 1680 hôtels allemands participants (en cours).

Les fonctionnalités incluent :

  • Accessible depuis n'importe quel navigateur 365 jours par an et 24 heures sur 24
  • Reporting automatique par e-mail et exportation Excel
  • Interfaces pour l'importation automatisée de données à partir de PMS et de systèmes d'entrepôt de données et l'exportation de données vers des systèmes d'entrepôt de données
  • Version siège social avec rapports spéciaux (à partir de 5 hôtels)
  • Comparaison des performances quotidiennes, mensuelles et annuelles
  • Compte-rendu d'événements (foires, foires, jours fériés, etc.)
  • Rapports en toute devise étrangère
  • Collecte de données étendue (chiffre d'affaires total, voyages, invités, etc.)
  • Sets de compétiteurs individuels
  • Best & ; Lowest Performer
  • Baromètre des tendances et perspectives pour les trois prochains mois
Service client
Gestionnaire de compte dédié
Support en ligne (livechat)
Système de ticketing
Formation et mise en service sur place
Hotline téléphonique
Informations sur l'entreprise
Foundée en undefined
Siège social a undefined
undefined salariés
Entreprise: undefined
Langues parlées par le service client
Allemand, Anglais, English, Français, French, German
Langues disponible sur l'outil
Allemand, Anglais, English, German
Hotelhero deal
Promotion
Pas de tarifications indiquées par le prestataire

Références
0
Marchés disponible
0
Marchés vérifiés (géographie)

4.8
Basé sur 3 avis vérifiés
Fontionnalités
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Simplicité d'utilisation
4.8
Rapport qualité/prix
4.7
Service client
5.0
Mise en service
4.8
  • Hotel de 309 chambres, Germany21/07/2020
    Chain - Revenue Management & e-Commerce

    Pros De nombreux hôtels comparables. Clairement organisé. En mode chaîne. Assistance rapide !!!!
    Cons Dans les rapports, vous ne pouvez évaluer que des mois entiers. Ce serait bien si vous pouviez sélectionner des fourchettes de dates (par exemple 15.02.-26.04.2020).
    Fontionnalités
    Simplicité d'utilisation
    Rapport qualité/prix
    Service client
    Mise en service
  • Hotel de 205 chambres, Germany20/07/2020
    Multi-property - Corporate Office

    Pros Présentations structurées, accès aux groupes hôteliers, très bons rapports, notamment pendant les périodes de salons et d'événements, très bon et rapide service à la clientèle, offrant toujours une solution.
    Cons D'autres lieux et destinations dans les zones rurales seraient souhaitables.
    Fontionnalités
    Simplicité d'utilisation
    Rapport qualité/prix
    Service client
    Mise en service