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Bowo

Profil vérifié

Paris, France

Between 1 and 10

2017

Solution digitale de tablette en chambre pour booster votre revenue annexe et améliorer l'expérience client

Résumé des avis

N/A %
Probabilité de recommendation
(données insuffisantes)

Description

BOWO est une solution digitale Plug & Play qui consiste d’une tablette en chambre et d’une application dédiée. BOWO enrichie le service de l’hotel et rend vos offres accessible afin de générer du revenu additionnel.

En présentant élégamment les prestations internes de l’hôtel et les services externes de partenaires tiers, BOWO booste vos ventes et rend les réservations plus facile pour le client. SPA, service en chambre, restaurant, concierge, taxi, babysitting, coach fitness… Les hoteliers créent leur catalogue interactif en quelques clics grâce au back-office intuitif. Cet outil marketing vous permet de gérer des sources de revenue additionnel, suivre vos ventes en temps réel et de planifier des offres promotionnelles ciblées.

BOWO permet également aux voyageurs de s’informer et de se divertir (infos, Netflix, Spotify), de communiquer simplement avec l’hotel et d’en savoir plus sur leur destination (météo, guide de la ville) dans leur langue préférentielle.

Enfin, le back-office étant intégré au PMS, vous pouvez suivre l’activité de vos clients et rassembler des données précises sur leurs préférences et centres d’intérêt.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Tablette en Chambre
- Voir tout

Fonctionnalité téléphone (VoIP)

Informations sur l'établissement (FAQ)

Réveil

Plan interactif (guide de la ville)

Navigation sur internet

Demande d'housekeeping

Réservation de services internes (restaurant, spa)

Chat avec la réception

Espace publicitaire

Applications & jeux

Notifications push

Demande de "feedback" durant le séjour (pour utilisation en interne)

"Contrôle de la TV (Chromecast sur la TV)

Commande de room service

Météo

Tableau de bord de suivi d'utilisation

Contrôle de l'environnement en chambre (lumières, température, son)

Abonnement media (journaux & magazines digitaux)

Visionnage facture & check-out

Multi-devise

Gestionnaire de contenu (CMS)

Multi-langue

TripAdvisor Review Collection Partner

Vente incitative de produits et services supplémentaires

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (14)