dailypoint™ est la solution CRM pour les hôtels individuels et groupes hôteliers.
dailypoint™ collecte les données de toutes les sources pertinentes telles que le PMS, la caisse enregistreuse, le site web, la newsletter ou la Wi-Fi et crée un profil client consolidé. Les processus brevetés de traitement des données et l'intelligence artificielle sont utilisés en plus de l'application et génèrent une connaissance approfondie des clients.
La solution cloud est la base idéale pour la gestion centralisée des données. dailypoint™ se compose de 16 modules et est complétée par le Marketplace dailypoint™ avec plus de 160 solutions partenaires.
Cela permet à dailypoint™ d'être utilisé non seulement pour le marketing (CRM) et les ventes directes, mais aussi pour l'ensemble du parcours client. Le tableau de bord intégré de la protection de la vie privée est également l'élément central pour le respect des normes RGPD.
Le système de questionnaire dailypoint™ combine un outil complet de gestion de la réputation en ligne (ORM) avec un générateur de formulaires. Tout est adaptif et peut être aligné à votre identité de marque. L'échange de données avec des plates-formes de renom telles que TripAdvisor, HolidayCheck et Google Places assure une présence mondiale et l'acquisition de clients.
Les modules dailypoint™ :
- Data Laundry
- Profile Engine
- Booking Manager
- Campaign Manager (CRM)
- Website Connect
- Privacy Dashboard (GDPR handling)
- Voucher System
- Loyalty Program
- Online Reputation Management (ORM)
- Smart WiFi
- Event Calendar
- Guest Information System
- Business Intelligence (reports)
- Basic Sales
- API