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Easyway

Profil vérifié

Tel Aviv

Between 1 and 10

2016

Meilleure communication avec vos clients

Résumé des avis

100 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 1 hôteliers)
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
4.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0
Voir les avis

Demo

Description

EasyWay vous aide à interagir avec vos invités grâce à une plate-forme centralisée facile à utiliser, les invités pouvant utiliser leurs applications de messagerie préférées.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Communication Instantanée
- Voir tout

Gestionnaire de tâches (attributation individuelle ou par département)

Profilage client

Création de bot (réponses pré-faites selon mots clés)

Enrichissement de profile client

Tableau de bord des indicateurs de performance

Intégration Facebook Messenger

Intégration Whatsapp

Intégration iMessage

Intégration WeChat

Viber Integration

Intégration SMS

Upselling de services additionnels

Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs

Accès mobile (navigateur web)

Gestionnaire de canaux (facebook messenger, iMessage, WeChat, Whatsapp, skype, Viber)

Multi-langue

Segmentation des messages (type de réservation, démographiques)

Boîte de réception centralisée

Intégration Skype

Numéro de téléphone dédié

Intégration Google Places pour recommendation

Envoi de messages automatisé

Notifications "nouveau message"

Check-in en Ligne & Kiosk
- Voir tout

Kiosque fixe (à la réception)

Tablette portable

Formulaire de pré check-in en-ligne

Vente additionnelle (upselling) pendant check-in

Clé digitale (check-in via app mobile)

Scanner de passeport intégré

Visionnage facture & check-out self-service

Tarification

2.0
par chambre/mois
90.0 € prix minimum
Durée de contrat: Sans engagement
Essai gratuit, Frais d'installation

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (25)

Avis (1)

Hotel de 37 chambres en Armenia

Independent hotel
General Manager
Reviewed On
07/05/2020
Points positifs

1. Facilité d'utilisation 2. Service à la clientèle 3. Fonctionnalité de traduction 4. Connexion au PMS de l'hôtel 5. Système de rappel

Points négatifs

Ce qui ne nous a pas plu est déjà résolu ! La seule chose qui pourrait être améliorée est la fonction "paramètres" ajoutée pour l'hôtelier pour, par exemple, apporter des modifications aux modèles (templates) de message.

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
4.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0