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Elina PMS

London

2007

Faciliter la croissance

Résumé des avis

0 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 1 hôteliers)
Fonctionnalités
2.5
Simplicité d'utilisation
1.0
Rapport qualité-prix
1.0
Service client
1.0
Implémentation
1.0
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Description

Le logiciel de gestion hôtelière elina est particulièrement adapté aux appartements avec services et aux locations de vacances.

La solution tout-en-un comprend toutes les caractéristiques de base d'un PMS moderne, un gestionnaire de canaux intégré et un moteur de réservation directe. Vous pouvez gérer les opérations, augmenter les réservations et les revenus, gérer les paiements, communiquer avec les clients et utiliser des rapports pour les décisions d'affaires.

La plateforme est accessible sur n'importe quel appareil et n'importe quel navigateur web via une seule connexion.

elina propose également des services de marketing numérique et de conception web pour augmenter vos réservations directes.

Langues disponibles:

Intégrations (12)

Avis (1)

Villa de 50 chambres en United Arab Emirates

Independent hotel
General Manager
Reviewed On
02/06/2020
Points positifs

Le logiciel et les bilans. Vous utilisez un PMS pour gérer vos réservations et vous restituer des données en termes d'ADR, d'occupation, etc. Le logiciel ne fait rien de tout cela et l'équipe de gestion se contente de promettre qu'elle fera le tri lors du prochain "sprint". Ils doivent régler la façon dont les recettes sont déclarées par les OTA, car ils ne sont pas en mesure de fournir un rapport précis entre Airbnb, Booking.com et Expedia. Les rapports que vous produisez ne sont pas présentés dans un format que vous pouvez utiliser, par exemple les dates sont présentées sous forme de texte et non de date. Il devient alors très difficile de calculer le nombre de nuits occupées, ce qui, là encore, ne fait pas l'objet d'un rapport. Surtout, faites attention à leurs frais. Tout ce que vous voulez coûte, etc. Nous leur avons demandé d'expliquer s'ils pouvaient intégrer une API pour nous, ils veulent 150 livres juste pour jeter un coup d'œil et nous donner un avis. Nous leur avons demandé si nos développeurs web pouvaient intégrer une API pour nous, ils demandent à nouveau 150 livres sterling simplement pour discuter avec notre développeur. Nous avons abandonné après 12 mois de paiement lorsque le chef des opérations nous a dit que la seule façon d'obtenir un rapport qui donne des chiffres précis sur les recettes de tous les OTA était d'ajuster manuellement les valeurs des réservations dans le système ! Lorsque nous avons contacté leur PDG, nous avons réalisé que nous venions de perdre 12 mois de temps et d'argent !

Points négatifs

Le logiciel et les bilans. Vous utilisez un PMS pour gérer vos réservations et vous restituer des données en termes d'ADR, d'occupation, etc. Le logiciel ne fait rien de tout cela et l'équipe de gestion se contente de promettre qu'elle fera le tri lors du prochain "sprint". Ils doivent régler la façon dont les recettes sont déclarées par les OTA, car ils ne sont pas en mesure de fournir un rapport précis entre Airbnb, Booking.com et Expedia. Les rapports que vous produisez ne sont pas présentés dans un format que vous pouvez utiliser, par exemple les dates sont présentées sous forme de texte et non de date. Il devient alors très difficile de calculer le nombre de nuits occupées, ce qui, là encore, ne fait pas l'objet d'un rapport. Surtout, faites attention à leurs frais. Tout ce que vous voulez coûte, etc. Nous leur avons demandé d'expliquer s'ils pouvaient intégrer une API pour nous, ils veulent 150 livres juste pour jeter un coup d'œil et nous donner un avis. Nous leur avons demandé si nos développeurs web pouvaient intégrer une API pour nous, ils demandent à nouveau 150 livres sterling simplement pour discuter avec notre développeur. Nous avons abandonné après 12 mois de paiement lorsque le chef des opérations nous a dit que la seule façon d'obtenir un rapport qui donne des chiffres précis sur les recettes de tous les OTA était d'ajuster manuellement les valeurs des réservations dans le système ! Lorsque nous avons contacté leur PDG, nous avons réalisé que nous venions de perdre 12 mois de temps et d'argent !

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
2.5
Simplicité d'utilisation
1.0
Rapport qualité-prix
1.0
Service client
1.0
Implémentation
1.0