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Fidelio Suite8 (Oracle)

Over 200

Offrir un service client de qualité supérieure

Résumé des avis

67 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 12 hôteliers)
Fonctionnalités
4.0
Simplicité d'utilisation
4.33
Rapport qualité-prix
3.67
Service client
2.67
Implémentation
4.0
Voir les avis

Description

Le système de gestion de propriété Fidelio Suite 8 d'Oracle Hospitality combine tous les processus de l'hôtel dans un seul logiciel. Des réservations à l'entretien ménager, du restaurant aux ventes et au marketing, ce système prend en charge tous les domaines de votre hôtel tout en se concentrant sur votre atout le plus précieux : votre client.

Langues disponibles:

Intégrations (50)

Avis (3)

B&B / Inn de 90 chambres en Poland

Independent hotel
Owner
Reviewed On
05/08/2020
Points positifs

Fidelio is a comprehensive solution for anyone looking for a better management of the reservations and data gathering. If you configure all the reports correctly at the beginning you will make your job easier and more effective.

Points négatifs

Sometimes the support actions are expensive for any little change in the system that you would like to make ad hoc.

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
4.0
Simplicité d'utilisation
4.0
Rapport qualité-prix
3.0
Service client
2.0
Implémentation
4.0

Hotel de 78 chambres en Austria

Independent hotel
Marketing & Sales
Reviewed On
20/02/2020
Points positifs

user-friendly, simple and logically structured, reporting is flawless

Points négatifs

sometimes very slow and vulnerable; you often fall out of the system; no cloudbased SW solution in sight - too bad

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 35 chambres en Austria

Independent hotel
Marketing et ventes
Reviewed On
19/02/2020
Points positifs

Par rapport à d'autres PMS, Fidelio n'a pas vraiment beaucoup d'avantages, il est extensible

Points négatifs

N'a pas d'interface avec de nombreux systèmes, requêtes de segmentation pour l'envoi des mails trop imprécises, etc.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
3.0
Simplicité d'utilisation
4.0
Rapport qualité-prix
3.0
Service client
1.0
Implémentation
3.0