Aider votre personnel à mieux gérer votre hôtel.

Flexkeeping
London, UK
Between 11 and 50
2013
Demo
Description
Aider votre personnel à mieux gérer votre hôtel.
Flexkeeping est une plateforme de communication interdépartementale et de gestion des opérations hôtelières où votre équipe peut échanger des informations, résoudre des problèmes et s'assurer que les tâches soient faites. Flexkeeping vous aide à connecter vos services et à organiser le flux de travail, vous tient informé de tout ce qui se passe dans votre hôtel et vous fournit des analyses significatives pour maximiser la performance de votre hôtel.
Les hôteliers et le staff opérationnel de l'hôtellerie adorent le Flexkeeping parce qu'il:
- a été développé par des hôteliers pour des hôteliers
- offre une utilisation simple et rapide
- permet des mises à jour en temps réel et une communication plus rapide entre tous les services
- permet d'importantes économies de temps et d'argent et d'accroître la satisfaction des clients et du personnel
- leur fournit des analyses révolutionnaires pour l'optimisation de tous les processus
Flexkeeping en nombres:
- Augmentation de 350 % des problèmes d'entretien enregistrés
- 70% d'appels téléphoniques internes en moins
- Réduction de 15 % de la perte d'inventaire
- 3.6x plus de données
- 1h par chambre par mois d'économie de temps
Langues disponibles:
Fonctionnalités
Attribution de tâches (par femme de chambre)
Statut des chambres en direct du PMS
Priorisation automatique des chambres à nettoyer
Application manager (gouvernante)
Gestion des demandes clients
Module de gestion des objects trouvés
Fonction chat (messagerie instantanée)
Application Android/iOS
Application manager
Attribution de tâches (individuelle, par department)
Gestion des demandes client
Checklists d'inspection
Manuel (transmettez les connaissances pour former vos employés rapidement et efficacement)
Tableau de bord multi-propriété
Annonces & informations
Calendrier (créez un calendrier pour des évènements, des projets individuels ou par département)
Idées (recueillez des idées de vos employés)
Tâches récurrentes pour prévention & nettoyage en profondeur
Application iOS/Android
Tarification
Les clients Flexkeeping peuvent choisir entre trois forfaits différents et le prix par chambre/mois commence à 2 € pour le forfait basic.
*Les frais d'installation et de formation des employés (formation en ligne) ne sont pas inclus dans le prix du forfait et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.
Le pack de base comprend les modules suivants :
- Gestion des tâches et des services hôteliers
- Maintenance
- Objets trouvés
- Traductrice "Parlons-en"
- Analyse standard depuis l'application
- Entretien ménager - Mise à jour du statut de propreté des chambres
Pour couvrir tous les besoins opérationnels de l'hôtel et fournir une application entièrement personnalisée, un client peut ajouter des modules supplémentaires au forfait de base moyennant des frais supplémentaires :
- Entretien ménager - assignation et priorisation automatiques des chambres à nettoyer
- Minibar
- Gestion du changement de la litterie et des serviette
- Équipement des chambres (savon, papier toilette, etc...)
- Entretien ménager - Checklist de contrôle des chambres
- Multipropriété
- FlexAudits - Checklists
- Gestion du Room Service
- Retours clients / Gestion des pannes
Service Client
Gestionnaire de compté dédié
Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
Support sur site
Live chat sur l'interface
Système de ticket
Langues parlées par le support