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Front Office Cloud (SiTec)

Profil vérifié

Vienna

Between 11 and 50

1987

Opérations & marketing hôteliers de niveau supérieur

Résumé des avis

100 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 8 hôteliers)
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
4.93
Rapport qualité-prix
4.93
Service client
5.0
Implémentation
4.79
Voir les avis

Demo

Description

Le nouveau système cloud de SiTec permet à chaque hôtel de passer à la vitesse supérieure. En plus d'un PMS classique avec intelligence artificielle intégrée, il combine plusieurs systèmes en un : Système de caisse enregistreuse, mailing et marketing avec communication graphique via le mail-designer.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Property Management System (PMS)
- Voir tout

Calendrier de réservations

Gestion des types de chambres & tarifs

Facturation avancée

Attribution de lits (hostels/auberges)

Gestion des réservations de groupe

Profilage client

Rapports personnalisables

Suivi du revenu supplémentaire (annexe)

Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs

Emailing automatisé (pre & post séjour)

Module de gestion des bons d'achats

Tableau de bord d'activité journalière

Tableau de bord des indicateurs de performance

Vue d'ensemble des réservations

Passerelle de paiement intégrée

Scanner de passeport intégré

Accès mobile (navigateur web)

Module de moteur de réservation

Module de gestionnaire de canaux

Module CRS

Module de gestion du yield (revenue management)

Module de gestion du spa

Module CRM (gestion de la relation client)

Module de caisse enregistreuse

Module housekeeping

Module de communication du personnel (gestionnaire de tâches)

Module d'application client web ou mobile

Module de kiosk check-in

Module de gestion d'évenements

Formulaire en-ligne pré check-in

Tarifs personnalisés

Caisse Enregistreuse (POS)
- Voir tout

Tableau de bord d'activité

Profilage client

Taxes et frais personnalisables selon pays

Gestion des droits d'accès & des rôles d'utilisateurs

Gestion du plan de salle (tables)

Partage de l'addition

Connexion à l'imprimante et l'écran de suivi de la cuisine

Prise de commandes à la table

Suivi des heures travaillées par vos collaborateurs

Rapports personnalisables

Gestion des "pour boire"

Application manager

Transfert d'une table par rang ou serveur

Tableau de bord des indicateurs de performance

Codes promotionnels

Module de programme de fidélité

Module de comptabilité

Module de gestion de l'inventaire

Utilisateurs illimités

Module de réservation pour site web

Tarification

7.0
par chambre/mois
99.0 € prix minimum
Durée de contrat: 1 an
Essai gratuit
Inclus dans le prix:

PMS complet qui inclut réservations, communication par mail, reporting, fiscalisation, cardex, historique de reservation...

8.0
par chambre/mois
149.0 € prix minimum
Durée de contrat: 1 an
Inclus dans le prix:

PMS complet qui inclut réservations, communication par mail, reporting, fiscalisation, cardex, historique de reservation... Support client par mail ou téléphone, hotline 7/7

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (25)

Avis

Hotel de 70 chambres en Austria

Independent hotel
General Manager
Reviewed On
24/02/2021
Points positifs

Très flexible par rapport à d'autres produits, peut être utilisé partout, bonne préparation, clair.

Points négatifs

Aucune pour le moment, nous devons d'abord travailler avec elle et tester les interconnexions.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 14 chambres en Austria

Independent hotel
Eigentümer
Reviewed On
16/10/2020
Points positifs

Was möglich ist, wird auf die individuellen Wünsche eingegangen und alles schnell und kompetent erledigt! Hotel und Restaurant aus einer Hand

Points négatifs

Platzierung der Artikel auf schnellere Weise - Also direktes Platzieren der Artikel auf die Wunschposition

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
4.5
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
4.0

Hotel de 30 chambres en Austria

Independent hotel
Reviewed On
12/08/2020
Points positifs

Points négatifs

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
4.5

Hotel de 29 chambres en Austria

Independent hotel
Marketing et ventes
Reviewed On
14/07/2020
Points positifs

L'équipe du Sitec est super flexible, rapide et sympathique. Nous avons eu pas mal de demandes de personnalisation et toutes ont été traitées sans problème. Le système est logique et intuitif. Hautement recommandé !

Points négatifs

Pour l'instant, il n'y a pas de vidéos d'information/description dans le manuel, mais cela viendra probablement bientôt.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0
SiTec a répondu
14-07-2020

Bonjour, vous pouvez trouver quelques vidéos d'instruction à l'adresse suivante https://sitec.com/focloud#videos ... et d'autres seront ajoutés.

Villa de 40 chambres en

Multi-property hotel
Front Office
Reviewed On
30/04/2020
Points positifs

Très bonne assistance, traitement rapide des demandes et programmation / mise en œuvre des changements / ajustements, nouvelles fonctions et mises à jour disponibles en permanence

Points négatifs

puisque la solution de cloud est un produit récent, certains domaines doivent encore être optimisés, mais comme je l'ai dit, le support est très professionnel et rapide et compense cela

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0