Opérations & marketing hôteliers de niveau supérieur
Front Office Cloud (SiTec)
Profil vérifié
Vienna
Between 11 and 50
1987
Résumé des avis
Probabilité de recommendation
(basé sur 8 hôteliers)
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
4.93
Rapport qualité-prix
4.93
Service client
5.0
Implémentation
4.79
Demo
Description
Le nouveau système cloud de SiTec permet à chaque hôtel de passer à la vitesse supérieure. En plus d'un PMS classique avec intelligence artificielle intégrée, il combine plusieurs systèmes en un : Système de caisse enregistreuse, mailing et marketing avec communication graphique via le mail-designer.
Langues disponibles:
Autres produits de ce fournisseur:
Front Office Hotel (SiTec)
| Property Management System (PMS)
Front Office Restaurant (SiTec)
| Caisse Enregistreuse (POS)
Fonctionnalités
Property Management System (PMS)
-
Voir tout
Calendrier de réservations
Gestion des types de chambres & tarifs
Facturation avancée
Attribution de lits (hostels/auberges)
Gestion des réservations de groupe
Profilage client
Rapports personnalisables
Suivi du revenu supplémentaire (annexe)
Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs
Emailing automatisé (pre & post séjour)
Module de gestion des bons d'achats
Tableau de bord d'activité journalière
Tableau de bord des indicateurs de performance
Vue d'ensemble des réservations
Passerelle de paiement intégrée
Scanner de passeport intégré
Accès mobile (navigateur web)
Module de moteur de réservation
Module de gestionnaire de canaux
Module CRS
Module de gestion du yield (revenue management)
Module de gestion du spa
Module CRM (gestion de la relation client)
Module de caisse enregistreuse
Module housekeeping
Module de communication du personnel (gestionnaire de tâches)
Module d'application client web ou mobile
Module de kiosk check-in
Module de gestion d'évenements
Formulaire en-ligne pré check-in
Tarifs personnalisés
Caisse Enregistreuse (POS)
-
Voir tout
Tableau de bord d'activité
Profilage client
Taxes et frais personnalisables selon pays
Gestion des droits d'accès & des rôles d'utilisateurs
Gestion du plan de salle (tables)
Partage de l'addition
Connexion à l'imprimante et l'écran de suivi de la cuisine
Prise de commandes à la table
Suivi des heures travaillées par vos collaborateurs
Rapports personnalisables
Gestion des "pour boire"
Application manager
Transfert d'une table par rang ou serveur
Tableau de bord des indicateurs de performance
Codes promotionnels
Module de programme de fidélité
Module de comptabilité
Module de gestion de l'inventaire
Utilisateurs illimités
Module de réservation pour site web
Tarification
7.0
€
par chambre/mois
99.0
€
prix minimum
Durée de contrat:
1 an
Essai gratuit
Inclus dans le prix:
PMS complet qui inclut réservations, communication par mail, reporting, fiscalisation, cardex, historique de reservation...
8.0
€
par chambre/mois
149.0
€
prix minimum
Durée de contrat:
1 an
Inclus dans le prix:
PMS complet qui inclut réservations, communication par mail, reporting, fiscalisation, cardex, historique de reservation... Support client par mail ou téléphone, hotline 7/7
Service Client
Gestionnaire de compté dédié
Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
Support sur site
Live chat sur l'interface
Système de ticket
Langues parlées par le support
Références (27)
Intégrations (25)
Avis
Hotel de 70 chambres en Austria
Reviewed On
24/02/2021
Points positifs
Très flexible par rapport à d'autres produits, peut être utilisé partout, bonne préparation, clair.
Points négatifs
Aucune pour le moment, nous devons d'abord travailler avec elle et tester les interconnexions.
Hotel de 14 chambres en Austria
Reviewed On
16/10/2020
Points positifs
Was möglich ist, wird auf die individuellen Wünsche eingegangen und alles schnell und kompetent erledigt! Hotel und Restaurant aus einer Hand
Points négatifs
Platzierung der Artikel auf schnellere Weise - Also direktes Platzieren der Artikel auf die Wunschposition
Hotel de 30 chambres en Austria
Reviewed On
12/08/2020
Points positifs
Points négatifs
Hotel de 29 chambres en Austria
Reviewed On
14/07/2020
Points positifs
L'équipe du Sitec est super flexible, rapide et sympathique. Nous avons eu pas mal de demandes de personnalisation et toutes ont été traitées sans problème. Le système est logique et intuitif. Hautement recommandé !
Points négatifs
Pour l'instant, il n'y a pas de vidéos d'information/description dans le manuel, mais cela viendra probablement bientôt.
SiTec a répondu
Bonjour, vous pouvez trouver quelques vidéos d'instruction à l'adresse suivante https://sitec.com/focloud#videos ... et d'autres seront ajoutés.
Villa de 40 chambres en
Reviewed On
30/04/2020
Points positifs
Très bonne assistance, traitement rapide des demandes et programmation / mise en œuvre des changements / ajustements, nouvelles fonctions et mises à jour disponibles en permanence
Points négatifs
puisque la solution de cloud est un produit récent, certains domaines doivent encore être optimisés, mais comme je l'ai dit, le support est très professionnel et rapide et compense cela
88
/ 100
Captures d'écran
