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Guestmeter

Profil vérifié

Rotterdam, Netherland

Between 1 and 10

2019

Plateforme de gestion de la réputation pour l'industrie hôtelière

Résumé des avis

N/A %
Probabilité de recommendation
(données insuffisantes)

Description

Guestmeter aide les professionnels de l'industrie hôtelière à capturer les commentaires des clients en envoyant des enquêtes de satisfaction des clients via SMS, e-mail ou cartes QR imprimables au point d'expérience. Guestmeter identifie également les clients heureux et mécontents avant de publier des avis négatifs en ligne et transforme votre expérience client en avis plus positifs sur Tripadvisor ou Google Reviews et d'autres sites d'avis. Pour démarrer un essai gratuit, visitez https://www.guestmeter.co

Langues disponibles:

Fonctionnalités

E-reputation & Avis Client
- Voir tout

Analyse statistique et sémantique des portails externes (OTA, Metasearch, Social Media)

Analyse des sentiments sur les avis

Application manager

Workflow Management

Extensive real-time review statistics

Veille concurrentielle

Gestion de cas (défaillance, avis négatifs, etc...)

Réponse à tous les avis depuis l'application

Alertes personnalisables

Gestion des droit d'accès & rôles utilisateurs

Indicateur de satisfaction client sur site web (widget)

Gestionnaire de tâches (attributation individuelle ou par département)

Questionnnaires de satisfaction personnalisables

Emails automatiques de récolte d'avis

SMS automatiques de récolte d'avis

TripAdvisor Review Collection Partner

Google Review Partner

Widget de diffusion des avis sur site internet (XML)

Vue multipropriété

Tableau de bord des indicateurs de performance

Conseils d'amélioration basés sur l'intelligence artificielle

Tarification

45.0
par établissement/mois
45.0 € prix minimum
Durée de contrat: Sans engagement
Essai gratuit
Inclus dans le prix:
  • 250/MONTHLY SMS/EMAIL SURVEY
  • PRINTABLE QR CARDSUNLIMITED
  • LOBBY KIOSKUNLIMITED
  • INTEGRATIONYES
  • MULTI-PROPERTY MANAGEMENTYES
  • ALERTS & NOTIFICATIONSYES
  • 24/7 SUPPORTYES

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (7)