Transforming the way hotels engage with their guest & their teams

GuestTalk
Cambridgeshire, UK
Between 1 and 10
2019
Demo
Description
Designed for hotels and hostels, GuestTalk connects you and your Guests in a simple, easy-to-use way. Guests can contact Reception from their smartphones, and you can track and organise room requests, surveys, staff tasks and keep everyone informed. Now promoting services to your Guests, or inviting them to visit again, takes just a click or two!
You’ll save time and increase revenues, and your Guests will love the convenience! GuestTalk….transform your Hotel Guest experience!
Langues disponibles:
Fonctionnalités
Gestionnaire de tâches (attributation individuelle ou par département)
Profilage client
Création de bot (réponses pré-faites selon mots clés)
Enrichissement de profile client
Tableau de bord des indicateurs de performance
Intégration Facebook Messenger
Intégration Whatsapp
Intégration iMessage
Intégration WeChat
Viber Integration
Intégration SMS
Upselling de services additionnels
Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs
Accès mobile (navigateur web)
Gestionnaire de canaux (facebook messenger, iMessage, WeChat, Whatsapp, skype, Viber)
Multi-langue
Segmentation des messages (type de réservation, démographiques)
Boîte de réception centralisée
Intégration Skype
Numéro de téléphone dédié
Intégration Google Places pour recommendation
Envoi de messages automatisé
Notifications "nouveau message"
Tarification
Service Client
Gestionnaire de compté dédié
Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
Support sur site
Live chat sur l'interface
Système de ticket
Langues parlées par le support