Centralisez, automatisez, réduisez le risque et gagnez du temps
Hotel Spider Channel Manager
Profil vérifié
Nyon, Switzerland
Between 11 and 50
2002
Résumé des avis
Probabilité de recommendation
(basé sur 11 hôteliers)
Fonctionnalités
4.5
Simplicité d'utilisation
4.5
Rapport qualité-prix
4.42
Service client
4.17
Implémentation
4.25
Description
Le gestionnaire de canaux (channel manager) d'Hotel Spider vous permet de gérer plusieurs OTA depuis une interface centrale, ce qui réduit les surréservations et réduit vos tâches administratives. Le système vous permet d'avoir un point d'entrée pour vos tarifs et disponibilités ainsi que des règles par type de chambre et OTA.
Lorsqu'une réservation est faite, le système l'importera et changera automatiquement l'inventaire sur toutes les plateformes. La réservation vous est alors envoyée et estsynchronisée avec votre système de gestion de propriété (PMS).
Le gestionnaire de canaux fait partie d'une suite de systèmes développés par Hotel Spider, y compris un moteur de réservation "mobile-first" et une connexion aux principaux moteurs de recherche méta.
Langues disponibles:
Autres produits de ce fournisseur:
Hotel Spider CRS
| Central Reservation System (CRS)
Spider-booking 4
| Moteur de Réservation
Fonctionnalités
Channel Manager
-
Voir tout
Module de moteur de réservation
Activer/désactiver les canaux en 1 clique
Tableau de bord de performance des canaux
Multi-devise
Intégration XML bidirectionnelle
Établissements virtuels (différents comptes ID vers 1 même PMS)
Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs
Gestion des tarifs 365 jours dans le futur
Module de rate shopping (veille concurrentielle des tarifs)
Connexion GDS
"Module de gestion du yield (revenue management)
Inventaire centralisé
Accès mobile (navigateur web)
Niveaux d'inventaires personnalisés par type de chambre et canal
Règles tarifaires et disponibilité
Automatisation de paiement des réservations OTA
Tarification
35.0
€
par établissement/mois
35.0
€
prix minimum
Durée de contrat:
1 an
Essai gratuit, Frais d'installation
Inclus dans le prix:
- Utilisateurs illimités
- Gérer jusqu'à 15 produits (par exemple 5 types de chambres, 3 plans tarifaires)
- 5 connexions OTA inclues
- Support téléphonique et mail: Lundi à Vendredi, de 9:00 à 17:00 CET
Tarif mensuel de gestion de canaux:
CHF35 / EUR 29 jusqu'à 25 chambres
65.0
€
par établissement/mois
65.0
€
prix minimum
Durée de contrat:
1 an
Essai gratuit, Frais d'installation
Inclus dans le prix:
- Utilisateurs illimités
- Gérer jusqu'à 100 produits (par exemple 10 types de chambres, 10 plans tarifaires)
- connexions OTA illimitées
- Support téléphonique et mail: Lundi à Vendredi, de 9:00 à 17:00 CET
Tarif mensuel de gestion de canaux:
CHF65 / EUR 55 jusqu'à 25 chambres
105.0
€
par établissement/mois
105.0
€
prix minimum
Durée de contrat:
1 an
Essai gratuit, Frais d'installation
Inclus dans le prix:
- Utilisateurs illimités
- Gérer jusqu'à 1000 produits (par exemple 10 types de chambres, 100 plans tarifaires)
- connexions OTA illimitées
- Gestionnaire de compte dédié, support téléphonique et mail: Lundi à Vendredi, de 9:00 à 17:00 CET
Tarif mensuel de gestion de canaux:
CHF105 / EUR 89 jusqu'à 25 chambres
Service Client
Gestionnaire de compté dédié
Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
Support sur site
Live chat sur l'interface
Système de ticket
Langues parlées par le support
Références (596)
Intégrations (87)
Avis
B&B / Inn de 30 chambres en Austria
Reviewed On
22/04/2020
Points positifs
De très nombreuses possibilités de connexion aux canaux de réservation, donc nous avons changé.
Points négatifs
En tant que version à faible coût, elle ne peut être entretenue que séparément. Plus de travail, mais toutes les plateformes de réservation sont servies de la même façon en termes de parité des tarifs.
Hotel de 43 chambres en Austria
Reviewed On
25/03/2020
Points positifs
Hotel Spider has many different interfaces, this is the biggest plus
Points négatifs
Support is unfortunately only possible by mail, the response time is often several days, interfaces are not optimal, price changes are not taken over in real time at least not with Felix as PMS
Hotel de 62 chambres en Switzerland
Reviewed On
27/02/2020
Points positifs
une utilisation simple et claire, des personnes de contact personnelles avec un retour d'information rapide en cas de problèmes ou d'autres demandes, pratiquement aucune erreur de transmission concernant les tarifs ou les conditions d'annulation
Points négatifs
Que les conditions d'annulation doivent être indiquées séparément pour chaque jour et chaque chambre
Hotel de 39 chambres en Switzerland
Reviewed On
19/02/2020
Points positifs
Chaque canal de vente peut être mis en place individuellement et permet ainsi une augmentation du chiffre d'affaires pour la vente de votre propre site web.
Points négatifs
Une application mobile pourrait être créée pour augmenter notre efficacité.
Hotel de 49 chambres en Switzerland
Reviewed On
11/02/2020
Points positifs
Le Channel Manager est un système très poussé et complexe, mais facile à utiliser. Un très bon service, rapide et compétent, est également offert. Je peux vous recommander Hotelspider, que ce soit pour un petit ou un grand hôtel.
Points négatifs
Il n'y a aucun aspect négatif à mentionner dans la coopération avec Hotel Spider.
89
/ 100
