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Hotel Spider Channel Manager

Profil vérifié

Nyon, Switzerland

Between 11 and 50

2002

Centralisez, automatisez, réduisez le risque et gagnez du temps

Résumé des avis

89 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 9 hôteliers)
Fonctionnalités
4.5
Simplicité d'utilisation
4.5
Rapport qualité-prix
4.42
Service client
4.17
Implémentation
4.25
Voir les avis

Description

Le gestionnaire de canaux (channel manager) d'Hotel Spider vous permet de gérer plusieurs OTA depuis une interface centrale, ce qui réduit les surréservations et réduit vos tâches administratives. Le système vous permet d'avoir un point d'entrée pour vos tarifs et disponibilités ainsi que des règles par type de chambre et OTA.

Lorsqu'une réservation est faite, le système l'importera et changera automatiquement l'inventaire sur toutes les plateformes. La réservation vous est alors envoyée et estsynchronisée avec votre système de gestion de propriété (PMS).

Le gestionnaire de canaux fait partie d'une suite de systèmes développés par Hotel Spider, y compris un moteur de réservation "mobile-first" et une connexion aux principaux moteurs de recherche méta.

Langues disponibles:

Autres produits de ce fournisseur:

Spider-booking 4
| Moteur de Réservation

Fonctionnalités

Channel Manager
- Voir tout

Module de moteur de réservation

Activer/désactiver les canaux en 1 clique

Tableau de bord de performance des canaux

Multi-devise

Intégration XML bidirectionnelle

Établissements virtuels (différents comptes ID vers 1 même PMS)

Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs

Gestion des tarifs 365 jours dans le futur

Module de rate shopping (veille concurrentielle des tarifs)

Connexion GDS

"Module de gestion du yield (revenue management)

Inventaire centralisé

Accès mobile (navigateur web)

Niveaux d'inventaires personnalisés par type de chambre et canal

Règles tarifaires et disponibilité

Automatisation de paiement des réservations OTA

Tarification

35.0
par établissement/mois
35.0 € prix minimum
Durée de contrat: 1 an
Essai gratuit, Frais d'installation
Inclus dans le prix:
  • Utilisateurs illimités
  • Gérer jusqu'à 15 produits (par exemple 5 types de chambres, 3 plans tarifaires)
  • 5 connexions OTA inclues
  • Support téléphonique et mail: Lundi à Vendredi, de 9:00 à 17:00 CET 

Tarif mensuel de gestion de canaux:

CHF35 / EUR 29 jusqu'à 25 chambres

65.0
par établissement/mois
65.0 € prix minimum
Durée de contrat: 1 an
Essai gratuit, Frais d'installation
Inclus dans le prix:
  • Utilisateurs illimités
  • Gérer jusqu'à 100 produits (par exemple 10 types de chambres, 10 plans tarifaires)
  • connexions OTA illimitées
  • Support téléphonique et mail: Lundi à Vendredi, de 9:00 à 17:00 CET 

Tarif mensuel de gestion de canaux:

CHF65 / EUR 55 jusqu'à 25 chambres

105.0
par établissement/mois
105.0 € prix minimum
Durée de contrat: 1 an
Essai gratuit, Frais d'installation
Inclus dans le prix:
  • Utilisateurs illimités
  • Gérer jusqu'à 1000 produits (par exemple 10 types de chambres, 100 plans tarifaires)
  • connexions OTA illimitées
  • Gestionnaire de compte dédié, support téléphonique et mail: Lundi à Vendredi, de 9:00 à 17:00 CET 

Tarif mensuel de gestion de canaux:

CHF105 / EUR 89 jusqu'à 25 chambres

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (87)

Avis (5)

B&B / Inn de 30 chambres en Austria

Independent hotel
Propriétaire
Reviewed On
22/04/2020
Points positifs

De très nombreuses possibilités de connexion aux canaux de réservation, donc nous avons changé.

Points négatifs

En tant que version à faible coût, elle ne peut être entretenue que séparément. Plus de travail, mais toutes les plateformes de réservation sont servies de la même façon en termes de parité des tarifs.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
3.0
Simplicité d'utilisation
4.0
Rapport qualité-prix
4.0
Service client
4.0
Implémentation
3.0

Hotel de 43 chambres en Austria

Independent hotel
Owner
Reviewed On
25/03/2020
Points positifs

Hotel Spider has many different interfaces, this is the biggest plus

Points négatifs

Support is unfortunately only possible by mail, the response time is often several days, interfaces are not optimal, price changes are not taken over in real time at least not with Felix as PMS

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
4.0
Simplicité d'utilisation
3.0
Rapport qualité-prix
3.0
Service client
1.0
Implémentation
3.0

Hotel de 62 chambres en Switzerland

Independent hotel
Front Office
Reviewed On
27/02/2020
Points positifs

une utilisation simple et claire, des personnes de contact personnelles avec un retour d'information rapide en cas de problèmes ou d'autres demandes, pratiquement aucune erreur de transmission concernant les tarifs ou les conditions d'annulation

Points négatifs

Que les conditions d'annulation doivent être indiquées séparément pour chaque jour et chaque chambre

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
4.5
Service client
5.0
Implémentation
4.5

Hotel de 39 chambres en Switzerland

Independent hotel
Marketing et ventes
Reviewed On
19/02/2020
Points positifs

Chaque canal de vente peut être mis en place individuellement et permet ainsi une augmentation du chiffre d'affaires pour la vente de votre propre site web.

Points négatifs

Une application mobile pourrait être créée pour augmenter notre efficacité.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 49 chambres en Switzerland

Independent hotel
Revenue Management & e-Commerce
Reviewed On
11/02/2020
Points positifs

Le Channel Manager est un système très poussé et complexe, mais facile à utiliser. Un très bon service, rapide et compétent, est également offert. Je peux vous recommander Hotelspider, que ce soit pour un petit ou un grand hôtel.

Points négatifs

Il n'y a aucun aspect négatif à mentionner dans la coopération avec Hotel Spider.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0