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hotelbird

Profil vérifié

Munich, Germany

Between 11 and 50

2015

Plus de services pour vos clients

Résumé des avis

100 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 1 hôteliers)

Description

hotelbird rend le parcours client plus agréable et efficace. La technologie hotelbird numérise l'ensemble du processus de communication entre la réception et les clients de l'hôtel. Les clients peuvent faire le check-in facilement, ouvrir la porte de leur chambre avec leur smartphone, faire des achats (e.g: room service), payer leur séjour et sont complètement indépendants.

La technologie hotelbird prend en charge quatre canaux entièrement synchronisés et combinés en une seule plate-forme: l'application mobile, l'application web, le kiosk de check-in et la réception. Le client peut choisir son canal préféré à tout moment du voyage, s'il est proposé par l'hôtel.

Afin de sécuriser et d'optimiser les flux de travail efficacement au sein de l'environnement logiciel et matériel existant de l'hôtel, hotelbird peut être intégré dans le paysage technologique si nécessaire. Par conséquent, hotelbird propose des interfaces en collaboration avec les principaux fournisseurs de PMS (système de gestion de propriété) et les fournisseurs de serrures de portes.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Clé Digitale
- Voir tout

Guest management dashboard

Whitelabel Capability

Push notifications

Share key with other guests

Keyless Entry

Mobile App

Analytics dashboard

Online registration form

Upsell extra services

Self check-out

In-stay feedback

Applications Mobile & Web
- Voir tout

Passerelle de paiement intégrée

Application iOS/Android

Application web (PWA)

Tableau de bord de suivi d'utilisation

Application en marque blanche

Gestionnaire de contenu (CMS)

Informations sur l'établissement (FAQ)

Formulaire en-ligne de pré- check-in

Commande de room service

Demande de "feedback" durant le séjour (pour utilisation en interne)

Réservation de services internes (restaurant, spa,...)

Chat avec la réception

Plan interactif (guide de la ville)

Réveil

Check-in automatique & clé digitale (fournisseur de serrure tiers)

Météo

Nouvelles & journaux

Notifications push

Page d'accueil wifi

Informations de vol

Visionnage facture & check-out

Contrôle de la TV (Chromecast sur la TV)

Module de programme de fidélité

Contrôle de l'environnement en chambre (lumières, température, son)

Multi-devise

Multi-langue

TripAdvisor Review Collection Partner

Demandes d'housekeeping

Tarification

2.99
par chambre/mois
Durée de contrat: 2+ ans
Frais d'installation
Inclus dans le prix:
  • Check-in et check-out en ligne (self-service)
  • Paiements en-ligne
4.99
par chambre/mois
Durée de contrat: 2+ ans
Inclus dans le prix:
  • Check-in et check-out en ligne (self-service)
  • Paiements en-ligne
  • Création de clé digitale (accès chambre)

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (15)