hotelkit
69
simplifying hotel operations
4.6
Basé sur 2 avis vérifiés
0 %
Recommandé
Basé sur 0 recommandations
4.6
Basé sur 2 avis vérifiés
Fontionnalités
3.8
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité/prix
4.0
Service client
5.0
Mise en service
5.0

No Data

hotelkit n'est autre qu'un réseau interactif pour le personnel hôtelier. Il est devenu la nouvelle solution au sein de l'industrie, permettant de révolutionner le processus de communication interne. La jeune équipe derrière le produit est toujours à l'écoute afin d'optimiser en permanence le logiciel et fournir un excellent service client à plus de 1200 hotels dans le monde entier.

Service client
Gestionnaire de compte dédié
Support en ligne (livechat)
Système de ticketing
Formation et mise en service sur place
Hotline téléphonique
Informations sur l'entreprise
Foundée en 2012
Siège social a Salzburg, Austria
Between 51 and 100 salariés
Entreprise: hotelkit
Langues parlées par le service client
Allemand, Anglais, English, Espagnol, Français, French, German, Italian, Italien, Spanish
Langues disponible sur l'outil
Allemand, Anglais, Croate, Croatian, Czech, Danish, Danois, Dutch, English, Espagnol, Français, French, German, Grec, Greek, Hongrois, Hungarian, Italian, Italien, Néerlandais, Norvégien, Norwegian, Polish, Polonais, Portugais, Portuguese, Slovakian, Slovaque, Spanish, Suédois, Swedish, Tchèque, Turc, Turkish
Hotelhero deal
Promotion
Pas de tarifications indiquées par le prestataire

Références
0
Marchés disponible
0
Marchés vérifiés (géographie)

4.6
Basé sur 2 avis vérifiés
Fontionnalités
3.8
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité/prix
4.0
Service client
5.0
Mise en service
5.0
  • Hotel de 40 chambres, Austria04/09/2019
    Multi-property - General Manager

    Pros Une structure simple qui permet à l'employé d'utiliser le système sans grand besoin de formation. Interface moderne. Les erreurs et bugs sont rares ce qui signifie que la solution est bien testée. Elle facilite la travail quotidien et est bien acceptée par les employés.
    Cons L'absence d'une API ouverte, qui n'est en fait plus concevable pour un système moderne et limite la possibilité de relier vos propres processus. Il existe des connexions externes, mais elles sont limitées et vous dépendez de la bonne volonté, du système qui veut et de celui qui ne veut pas. Rarement de nouvelles fonctionnalités, par exemple le Chat sur Facebook est génial, mais il manque Whatsapp, ou le Webchat. Solution externe également impossible en raison de l'absence d'API. J'espère qu'il y aura de nouvelles choses bientôt.
    Fontionnalités
    Simplicité d'utilisation
    Rapport qualité/prix
    Service client
    Mise en service