Hotello
65
Un logiciel hôtelier conçu pour transformer chaque séjour en expériences mémorables
4.9
Basé sur 3 avis vérifiés
0 %
Recommandé
Basé sur 0 recommandations
4.9
Basé sur 3 avis vérifiés
Fontionnalités
4.7
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité/prix
5.0
Service client
4.8
Mise en service
5.0

Pas de vidéo de démonstration fournie par le prestataire
No Data

Hotello est un PMS sur le Cloud dont le service à la clientèle est une valeur forte. L'élégance dans sa conception et la performance qu'il offre permet de créer un hub technologique adéquat afin que différents types d'établissements puissent offrir à leurs clients une expérience exceptionnelle.

Nos solutions fiables et adaptables sont développées en fonction des besoins des hôteliers selon des principes d'observation et de collaboration, afin de répondre aux dernières tendances hôtelières. De plus, les humains sont au coeur du développement de nos solutions dans le but de rendre leur travail simple, efficace et agréable tout en diminuant les tâches manuelles. Cela leur permet de libérer du temps pour ce qui compte, être présent pour les clients.

 

Service client
Gestionnaire de compte dédié
Support en ligne (livechat)
Système de ticketing
Formation et mise en service sur place
Hotline téléphonique
Informations sur l'entreprise
Foundée en 2001
Siège social a Montreal
Between 51 and 100 salariés
Entreprise: Hotello
Langues parlées par le service client
Anglais, English, Espagnol, Français, French, Spanish
Langues disponible sur l'outil
Anglais, English, Espagnol, Français, French, Spanish
Hotelhero deal
Promotion
Pas de tarifications indiquées par le prestataire

Références
0
Marchés disponible
0
Marchés vérifiés (géographie)

4.9
Basé sur 3 avis vérifiés
Fontionnalités
4.7
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité/prix
5.0
Service client
4.8
Mise en service
5.0
  • Hotel de 108 chambres, Canada01/06/2021
    Not defined - Marketing & Sales

    Pros Service Technique dévoué et à l`écoute Service à la clientèle hors pair Logiciel facile à utiliser et à enseigner Service 24h sur 24 Innovation et amélioration continue du logiciel J`utilise Hotello depuis plus de huit ans et j`adore ce logiciel et toute l`équipe qui y travaille m`a toujours donné un service de qualité supérieure. Je recommande à 100%.
    Cons Coupures très rares lors des maintenances mais nous sommes toujours avisé à l`avance
    Fontionnalités
    Simplicité d'utilisation
    Rapport qualité/prix
    Service client
    Mise en service
  • Pays: Canada01/06/2021
    Not defined - Directeur des Opérations

    Pros Excellent service à la clientèle! Le support après vente est parfait. Le support à l'excellence client est également très bien.
    Cons Parce qu'il faut dire quelque chose, j'aimerais un système plus convivial (moins DOS). Et qu'il y ait partout dans les catégories de chambre un décocher tout car à Essipit, nous en avons beaucoup!
    Fontionnalités
    Simplicité d'utilisation
    Rapport qualité/prix
    Service client
    Mise en service
  • Pays: Canada28/05/2021
    Not defined - Directeur des Opérations

    Pros Facile a utiliser. Equipe a l'écoute de nos besoins. Toujours pret a ameliorer notre travail au quotidien.
    Cons Aucun inconvenient avec cette merveilleuse équipe!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Fontionnalités
    Simplicité d'utilisation
    Rapport qualité/prix
    Service client
    Mise en service