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HMS (Infor)

Profil vérifié

New York, NY, USA

Over 200

2002

Logiciel de gestion hôtelière conçu pour personnaliser l'expérience client

Résumé des avis

100 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 3 hôteliers)

Demo

Description

Connaissez vos clients et leurs préférences, réduisez les temps de check-in et de check-out, et assurez-vous que votre établissement soit entretenu selon les normes les plus élevées.

Développez des profils clients centralisés qui simplifient les réservations et augmentent les opportunités de ventes croisées et de ventes incitatives.

Connectez le personnel et les départements avec des applications mobiles et des outils de collaboration qui permettent la communication immédiate des données clés pour fournir à chaque client un service personnalisé et cohérent.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Property Management System (PMS)
- Voir tout

Calendrier de réservations

Gestion des types de chambres & tarifs

Facturation avancée

Attribution de lits (hostels/auberges)

Gestion des réservations de groupe

Profilage client

Rapports personnalisables

Suivi du revenu supplémentaire (annexe)

Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs

Emailing automatisé (pre & post séjour)

Module de gestion des bons d'achats

Tableau de bord d'activité journalière

Tableau de bord des indicateurs de performance

Vue d'ensemble des réservations

Passerelle de paiement intégrée

Scanner de passeport intégré

Accès mobile (navigateur web)

Module de moteur de réservation

Module de gestionnaire de canaux

Module CRS

Module de gestion du yield (revenue management)

Module de gestion du spa

Module CRM (gestion de la relation client)

Module de caisse enregistreuse

Module housekeeping

Module de communication du personnel (gestionnaire de tâches)

Module d'application client web ou mobile

Module de kiosk check-in

Module de gestion d'évenements

Formulaire en-ligne pré check-in

Tarifs personnalisés

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (107)