Plus de réservation en direct, une experience client améliorée et des nouvelles opportunités de revenue.
Instaroom
Profil vérifié
Malmö, Sweden
Between 11 and 50
2017
Description
Instaroom est une plateforme de communication qui connecte les hotels et voyageurs via une technologie de messagerie avancée et une interface intelligente.
L'outil permet à votre staff de communiquer directement avec vos clients potentiels, à travers un live-chat sur votre site web, pour répondre aux questions potentielles, facilité le processus de réservation et augmenter votre taux de conversion.
La solution Instaroom reconnait la langue de vos visiteurs, reconnait vos clients revenants et les accueille par leur prénom. Instaroom offre également l'option de se servir de l'outil comme concierge digital pour vos clients durant le séjour.
https://vimeo.com/354623246
Langues disponibles:
Fonctionnalités
Outil d'aide à la Conversion (Site Web)
-
Voir tout
Suivi & alertes de parité tarifaire
Widget comparatif des tarifs (en direct vs. OTA)
Pop-up FAQ
Pop-up d'intention de sortie (quand visiteur va quitter le site)
Segmentation de messages pop-up personnalisés
Tableau de bord des indicateurs de performance
Pop-up "avis clients"
Pop-up "ventes flash"
Pop-up emplacement (Google Maps)
A/B testing (optimisation de la conversion)
Chat site web
Chat sur Site Web & Chatbots
-
Voir tout
Chat site web
Création de bot (réponses pré-faites selon mots clés)
Messages & réponses automatisés
Enrichissement de profil client
Intégration SMS
Réponses FAQ
Prise de réservation via chatbot (intégration moteur de réservation)
Intégration Facebook Messenger
Multi-langue
Tarification
129.0
€
par établissement/mois
Durée de contrat:
Sans engagement
Essai gratuit
Inclus dans le prix:
Ce plan comprend :
- Assistant de réservation en marque blanche pour votre site web
- Accès complet à la plateforme de messagerie en ligne
- Accès complet à des statistiques
- Chatbot FAQ automatisé en anglais et une langue supplémentaire
- Bot de prise de réservartion avec intégration au moteur de réservation
- Accès à la fonctionnalité de paiement (dans le flux de messagerie)
Service Client
Gestionnaire de compté dédié
Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
Support sur site
Live chat sur l'interface
Système de ticket
Langues parlées par le support
Références (11)
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/ 100
