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Concierge Mobile

Profil vérifié

Munich

Between 1 and 10

2014

Soutenez vos invités avec vos recommandations locales

Résumé des avis

75 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 4 hôteliers)
Fonctionnalités
4.67
Simplicité d'utilisation
4.67
Rapport qualité-prix
4.83
Service client
4.67
Implémentation
4.67
Voir les avis

Demo

Description

myLike offre aux hôtels une plate-forme pour inspirer les clients en partageant et en mettant en valeur leur expertise locale.

Enrichissez le séjour de vos hôtes et aidez-les à planifier et à tirer le meilleur de leur voyage. Conseillez-les à tout moment, avant et pendant leur séjour, sur les canaux de votre choix. Partagez de nouvelles idées inspirantes après leur départ afin qu'ils reviennent ou vous recommandent à leurs amis sur tous les réseaux sociaux.

Conçu comme une application Web progressive (PWA), l'application myLike s'intègre facilement dans les processus et les systèmes existants grâce à des cartes interactives et des liens. Utilisez myLike comme solution autonome ou ajoutez myLike à vos sites Web, applications et réseaux sociaux.

Donnez vos bons conseils et motivez les clients à réserver votre hôtel. myLike est gratuit pour les utilisateurs privés.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Carte Interactive d'Expériences Locales
- Voir tout

Création d'emplacements illimitée (café, restaurant, activités)

Création de listes illimitée

Gestionnaire de contenu (CMS)

Partage du lien vers le plan interactif

Intégration du plan interactif sur le site web

Intégration du plan interactif & des listes dans application mobile ou web

Direct bookings in app

Réservation d'activités externes

Tableau de bord de suivi d'utilisation

Personnaliser à l'identité de marque (logo, couleurs, photos)

Applications Mobile & Web
- Voir tout

Passerelle de paiement intégrée

Application iOS/Android

Application web (PWA)

Tableau de bord de suivi d'utilisation

Application en marque blanche

Gestionnaire de contenu (CMS)

Informations sur l'établissement (FAQ)

Formulaire en-ligne de pré- check-in

Commande de room service

Demande de "feedback" durant le séjour (pour utilisation en interne)

Réservation de services internes (restaurant, spa,...)

Chat avec la réception

Plan interactif (guide de la ville)

Réveil

Check-in automatique & clé digitale (fournisseur de serrure tiers)

Météo

Nouvelles & journaux

Notifications push

Page d'accueil wifi

Informations de vol

Visionnage facture & check-out

Contrôle de la TV (Chromecast sur la TV)

Module de programme de fidélité

Contrôle de l'environnement en chambre (lumières, température, son)

Multi-devise

Multi-langue

TripAdvisor Review Collection Partner

Demandes d'housekeeping

Tarification

0.5
par chambre/mois
50.0 € prix minimum
Durée de contrat: 1 an
Essai gratuit
Inclus dans le prix:
  • Online Support - 9:00 - 18:00 CET (Mon-Sun)
  • Telephone Support - 9:00 - 18:00 CET (Mon-Fri )
  • Map Widget
  • Guest Mode
  • Training
  • Analytics / statistics
  • Integration in in-house and 3rd party solution
1.0
par chambre/mois
10.0 € prix minimum
Durée de contrat: 1 an
Essai gratuit
Inclus dans le prix:

0,5€ par chambre supplémentaire

  • Support en ligne - 9:00 - 18:00 CET (lun-dim)
  • Support téléphonique - 9:00 - 18:00 CET (du lundi au vendredi)
  • Formation
  • Option marque blanche
  • Analyse / statistiques
  • Intégration des solutions internes et tierces parties

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Avis

B&B / Inn de chambres en Germany

Independent hotel
Eigentümer
Reviewed On
04/11/2020
Points positifs

Einfach ein geniales digitales Tool! In Zeiten von Corona sind wir über diesen digitalen Service extrem dankbar und die Gäste freuen sich über wertvolle Tipps in unserer näheren Umgebung.

Points négatifs

Keine :-), das Tool ist leicht zu bedienen und birgt für unsere Gäste einen grossen Mehrwert. Natürlich kann man hier und da Dinge noch optimieren, allerdings sind das Kleinigkeiten.

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 57 chambres en Germany

Multi-property hotel
General Manager
Reviewed On
03/11/2020
Points positifs

Très bonne gestion et facile à mettre en œuvre. Les plans interactifs peuvent être créés de manière indépendante et donc beaucoup plus individuels que les cartes "standard" d'Apple, Google, etc.

Points négatifs

La création des plans interactifs coûte naturellement du temps, qu'il faut investir, mais qu'il faut aussi investir, car il s'agit d'un contenu "propre".

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
4.0
Simplicité d'utilisation
4.5
Rapport qualité-prix
4.5
Service client
4.0
Implémentation
4.0

Hotel de 85 chambres en Germany

Independent hotel
Marketing et ventes
Reviewed On
03/11/2020
Points positifs

La coopération avec MyLike est excellente. Le concierge / guide de voyage numérique est très populaire auprès des invités et des employés ! Une solution numérique et moderne, qui accompagne le client dans ses vacances, son voyage de week-end ou son voyage d'affaires sur le web.

Points négatifs

MyLike travaille en fait constamment à s'améliorer pour rester toujours à jour pour le client. Je n'ai pas l'impression que des inconvénients plus importants se présentent à moi pour le moment.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
4.5
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0