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LoungeUp Guest Profile

Profil vérifié

Paris

Between 11 and 50

2012

Connaissez tous vos clients

Add-on
Ce produit est vendu avec LoungeUp Emails & SMS

Résumé des avis

N/A %
Probabilité de recommendation
(données insuffisantes)

Demo

Description

LoungeUp Guest Profile est un CRM dédié à l’hôtellerie. Toutes les données client sont centralisées et importées des différentes bases de données utilisées par l’hôtel : PMS, logiciels du spa et caisse enregistreuse du restaurant, les réseaux sociaux, LoungeUp App, Emailing ou SMS, et les logiciels de e-réputation. 

Grâce à cette base de données clients unique, l’hôtelier peut acceillir et personnaliser le séjour de ses clients de manière optimale avec une vue unifiée et à 360° des informations relatives à son client et mettre en place des campagnes marketing ciblées et ultra-personnalisées.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

CRM & E-mailing
- Voir tout

Déduplication des données

Vue multipropriété

Base de données centralisée

Profilage client

Éditeur de texte HTML WYSIWYG

Enrichissement de profile client

Segmentation des messages instantanés (type de réservation, demographiques, etc..)

Emailing automatisé

Module de programme de fidélité

Gestionnaire de contenu (CMS)

Module de gestion de l'e-réputation

Upselling (vente additionnelle) de surclassement de chambres

Upselling (vente additionelle) de services supplémentaires

Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs

Tableau de bord des indicateurs de performance

Éditeur de template drag & drop

Module de collecte d'avis clients

Multi-langue

Segmentation d'emailing (type de réservation, démographiques, etc...)

TripAdvisor Review Collection Partner

Google Review Partner

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (28)