MyStay
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La solution qui permet aux hébergeurs de tous types de mieux communiquer avant et pendant le séjour de leurs clients, de proposer leurs propres services ainsi que des services tiers, et de permettre un check-in numérique simple mais puissant.
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La solution MyStay permet aux hôtels et aux hébergeurs de tous types de mieux communiquer avec leurs clients avant et pendant leur séjour, d'améliorer leurs avis clients, d'augmenter leurs revenus et de gagner du temps. L'une de ses principales fonctionnalités est un check-in numérique simple mais puissant.

Avec MyStay, les hôteliers qui utilisent notre application web ou  mobile peuvent:

  • afficher les informations relatives au séjour de leurs clients (mot de passe wifi, heure de check-in/check-out, astuces et règles de l'établissement)
  • promouvoir et faire de la vente incitative de leurs services ou activités de tierces parties
  • communiquer avec leur client via facebook messenger ou WhatsApp
  • montrer les points d'intérêt autour de leur établissement et de leur navigation
  • offrir une option de check-in numérique (en ligne) depuis le confort de la maison du client ou à l'aéroport avant son arrivée

MyStay se connecte aux données client en utilisant Booking.com ou diverses intégrations PMS immédiatement après la réservation en envoyant des messages SMS et emails automatisés ainsi que sur la page d'accueil WiFi gratuite de la l'hôtel.

 

Service client
Gestionnaire de compte dédié
Support en ligne (livechat)
Système de ticketing
Formation et mise en service sur place
Hotline téléphonique
Informations sur l'entreprise
Foundée en 2016
Siège social a Amsterdam, Nizozemsko
Between 11 and 50 salariés
Entreprise: MyStay
Langues parlées par le service client
Allemand, Anglais, Czech, English, Espagnol, German, Italian, Italien, Polish, Polonais, Slovakian, Slovaque, Spanish, Tchèque
Langues disponible sur l'outil
Allemand, Anglais, Czech, English, Espagnol, German, Italian, Italien, Slovakian, Slovaque, Spanish, Tchèque
Hotelhero deal
Promotion
Pas de tarifications indiquées par le prestataire

Références
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