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MyStay

Profil vérifié

Amsterdam, Nizozemsko

Between 11 and 50

2016

La solution qui permet aux hébergeurs de tous types de mieux communiquer avant et pendant le séjour de leurs clients, de proposer leurs propres services ainsi que des services tiers, et de permettre un check-in numérique simple mais puissant.

Résumé des avis

N/A %
Probabilité de recommendation
(données insuffisantes)

Demo

Description

La solution MyStay permet aux hôtels et aux hébergeurs de tous types de mieux communiquer avec leurs clients avant et pendant leur séjour, d'améliorer leurs avis clients, d'augmenter leurs revenus et de gagner du temps. L'une de ses principales fonctionnalités est un check-in numérique simple mais puissant.

Avec MyStay, les hôteliers qui utilisent notre application web ou  mobile peuvent:

  • afficher les informations relatives au séjour de leurs clients (mot de passe wifi, heure de check-in/check-out, astuces et règles de l'établissement)
  • promouvoir et faire de la vente incitative de leurs services ou activités de tierces parties
  • communiquer avec leur client via facebook messenger ou WhatsApp
  • montrer les points d'intérêt autour de leur établissement et de leur navigation
  • offrir une option de check-in numérique (en ligne) depuis le confort de la maison du client ou à l'aéroport avant son arrivée

MyStay se connecte aux données client en utilisant Booking.com ou diverses intégrations PMS immédiatement après la réservation en envoyant des messages SMS et emails automatisés ainsi que sur la page d'accueil WiFi gratuite de la l'hôtel.

 

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Applications Mobile & Web
- Voir tout

Passerelle de paiement intégrée

Application iOS/Android

Application web (PWA)

Tableau de bord de suivi d'utilisation

Application en marque blanche

Gestionnaire de contenu (CMS)

Informations sur l'établissement (FAQ)

Formulaire en-ligne de pré- check-in

Commande de room service

Demande de "feedback" durant le séjour (pour utilisation en interne)

Réservation de services internes (restaurant, spa,...)

Chat avec la réception

Plan interactif (guide de la ville)

Réveil

Check-in automatique & clé digitale (fournisseur de serrure tiers)

Météo

Nouvelles & journaux

Notifications push

Page d'accueil wifi

Informations de vol

Visionnage facture & check-out

Contrôle de la TV (Chromecast sur la TV)

Module de programme de fidélité

Contrôle de l'environnement en chambre (lumières, température, son)

Multi-devise

Multi-langue

TripAdvisor Review Collection Partner

Demandes d'housekeeping

Plateforme d'Upselling (vente additionnelle)
- Voir tout

Tableau de bord des indicateurs de performance

Offres segmentées (type de réservation, démographiques, etc..)

Upselling pendant le check-in

Upselling pendant le séjour

Accessibilité web pour les clients

Personnalisation des offres

Booking.com "direct connect"

Emailing pré-séjour automatisé

Multi-langue

Upselling de services tiers

Upselling de surclassement de chambre

Expedia "direct connect"

Upselling de services additionnels

Tarification

2.0
par chambre/mois
19.0 € prix minimum
Durée de contrat: Sans engagement
Essai gratuit, Frais d'installation

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (10)