L’up-selling pour l’hotelier moderne. Des offres personnalisées qui augmentent vos marges et améliorent l’experience client sans commission pour vous.
Oaky
Profil vérifié
Amsterdam, Netherlands
Between 11 and 50
2013
Résumé des avis
Probabilité de recommendation
(basé sur 3 hôteliers)
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0
Demo
Description
Devenez un expert de l’up-selling moderne en donnant le contrôle à vos clients arrivant dans les prochains jours via une plateforme intuitive comprenant différents types d’offres pour completer leur séjour et améliorer leur experience.
Offrez à vos clients la possibilité de « designer » leur séjour en proposant des upgrades de chambre, des services additionnels (spa, bouteille en chambre, etc…) et des services externes (taxi, musée, etc…). Tout cela est rendu possible via une plateforme web label blanc (avec votre identité de marque) optimisé pour tout type d’appareil.
En utilisant un dashboard en-ligne, vous pouvez créer de nouvelles offres en quelques minutes. Des rapports vous aident à comprendre l’efficacité et l’attractivité de vos offres pour vous aider à maximiser le profit.
Comment ca marche:
- Oaky se connecte à votre PMS ou channel manager pour automatiquement extraire les infos sur vos clients arrivant.
- En utilisant ces information, Oaky envoie un mail personnalisé au moment optimal pour garantir un taux d’ouverture maximum
- Depuis ce mail, les client accèdent à la plateforme en 1-click
- Depuis cette plateforme ils sélectionnent les offres qui leur plaisent. Tout est ensuite synchronisé avec votre PMS
Langues disponibles:
Fonctionnalités
Plateforme d'Upselling (vente additionnelle)
-
Voir tout
Tableau de bord des indicateurs de performance
Offres segmentées (type de réservation, démographiques, etc..)
Upselling pendant le check-in
Upselling pendant le séjour
Accessibilité web pour les clients
Personnalisation des offres
Booking.com "direct connect"
Emailing pré-séjour automatisé
Multi-langue
Upselling de services tiers
Upselling de surclassement de chambre
Expedia "direct connect"
Upselling de services additionnels
Tarification
0.0
€
par chambre/mois
Durée de contrat:
1 an
Essai gratuit
Inclus dans le prix:
- €5-30 Incremental revenue per guest
- Training and consultation
- Access to online knowledge-base
- Online/Telephone support
- Optimized upsell and email content (Delivered in English)
- Up-Selling: Room Upgrades with dynamic room pricing and inventory availability, Ancillary Services
- Segmentation
- Online revenue reporting
- Deal library of curated upsell content with translations and licensed stock images
T.B.D. per room/month*
0.0
€
par établissement/mois
Durée de contrat:
1 an
Essai gratuit
Inclus dans le prix:
- Formations et consulting
- Support chat & téléphone: Lundi à Vendredi, 9:00-18:00 CET
- Fonctionnalités avancées illimités
- Retour sur investissement 3x minimum
- €5-10 de revenue incrémental par chambre
Frais d'installation dépendants du PMS
Service Client
Gestionnaire de compté dédié
Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
Support sur site
Live chat sur l'interface
Système de ticket
Langues parlées par le support
Références (109)
Intégrations (36)
Articles
Avis
Hotel de 229 chambres en Australia
Reviewed On
02/11/2019
Points positifs
Logiciel simple d'utilisation et facile à mettre en place. Il est également très intutif pour nos convives. J'adore le design et l'évolution au fil du temps. Flexible et sans cesse en développement.
Points négatifs
La mise à jour manuelle des réservations et des ventes. L'intégration PMS devrait être la prochaine étape.
87
/ 100
