📅 Gérez vos coûts & contrats de logiciels pendant les 30 prochains jours. Tester gratuitement

Otello GuestApp

Profil vérifié

Berlin

Between 51 and 100

1999

Résumé des avis

N/A %
Probabilité de recommendation
(données insuffisantes)

Description

GuestApp allows hoteliers to display all the dynamic and multilingual content continuously updated with everything that is going on at their destinations to provide their guests with all the experiences. From hotel restaurants to nearby restaurants, museums, events, concerts and city highlights

  • Interactive Infographic contents that are easy to use, customizable screens.
  • GuestApp is a fully-branded guest solution that looks and feels just like your hotel for seamless experience and a consistent brand image
  • Tours, restaurants, locations, gifts, hotel map, room service, housekeeping
  • All you need for "my profile", "promotions" and "customized messages"
  • Feedbacks for specific services or for guests' whole stay
  • Show guests your hotel’s facilities and everything they can do

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Communication Instantanée
- Voir tout

Gestionnaire de tâches (attributation individuelle ou par département)

Profilage client

Création de bot (réponses pré-faites selon mots clés)

Enrichissement de profile client

Tableau de bord des indicateurs de performance

Intégration Facebook Messenger

Intégration Whatsapp

Intégration iMessage

Intégration WeChat

Viber Integration

Intégration SMS

Upselling de services additionnels

Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs

Accès mobile (navigateur web)

Gestionnaire de canaux (facebook messenger, iMessage, WeChat, Whatsapp, skype, Viber)

Multi-langue

Segmentation des messages (type de réservation, démographiques)

Boîte de réception centralisée

Intégration Skype

Numéro de téléphone dédié

Intégration Google Places pour recommendation

Envoi de messages automatisé

Notifications "nouveau message"

Applications Mobile & Web
- Voir tout

Passerelle de paiement intégrée

Application iOS/Android

Application web (PWA)

Tableau de bord de suivi d'utilisation

Application en marque blanche

Gestionnaire de contenu (CMS)

Informations sur l'établissement (FAQ)

Formulaire en-ligne de pré- check-in

Commande de room service

Demande de "feedback" durant le séjour (pour utilisation en interne)

Réservation de services internes (restaurant, spa,...)

Chat avec la réception

Plan interactif (guide de la ville)

Réveil

Check-in automatique & clé digitale (fournisseur de serrure tiers)

Météo

Nouvelles & journaux

Notifications push

Page d'accueil wifi

Informations de vol

Visionnage facture & check-out

Contrôle de la TV (Chromecast sur la TV)

Module de programme de fidélité

Contrôle de l'environnement en chambre (lumières, température, son)

Multi-devise

Multi-langue

TripAdvisor Review Collection Partner

Demandes d'housekeeping

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (2)