Hotel Guest Application
Otello GuestApp
Profil vérifié
Berlin
Between 51 and 100
1999
Description
GuestApp allows hoteliers to display all the dynamic and multilingual content continuously updated with everything that is going on at their destinations to provide their guests with all the experiences. From hotel restaurants to nearby restaurants, museums, events, concerts and city highlights
- Interactive Infographic contents that are easy to use, customizable screens.
- GuestApp is a fully-branded guest solution that looks and feels just like your hotel for seamless experience and a consistent brand image
- Tours, restaurants, locations, gifts, hotel map, room service, housekeeping
- All you need for "my profile", "promotions" and "customized messages"
- Feedbacks for specific services or for guests' whole stay
- Show guests your hotel’s facilities and everything they can do
Langues disponibles:
Autres produits de ce fournisseur:
Otello Hospitality ERP
| Analytiques & Intelligence économique
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| CRM & E-mailing
Otello DashBoss
| Analytiques & Intelligence économique
Otello Housekeeping
| Gestion du Housekeeping
Otello Loyalty Management
| Programme de Fidélité
Otello RFM
| Analytiques & Intelligence économique
Otello Operation Management
| Communication entre Employés & Gestion des Tâches
Otello Cloud Stock
| Gestion de l'Inventaire
AmonRa Cloud PMS
| Property Management System (PMS)
Fonctionnalités
Communication Instantanée
-
Voir tout
Gestionnaire de tâches (attributation individuelle ou par département)
Profilage client
Création de bot (réponses pré-faites selon mots clés)
Enrichissement de profile client
Tableau de bord des indicateurs de performance
Intégration Facebook Messenger
Intégration Whatsapp
Intégration iMessage
Intégration WeChat
Viber Integration
Intégration SMS
Upselling de services additionnels
Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs
Accès mobile (navigateur web)
Gestionnaire de canaux (facebook messenger, iMessage, WeChat, Whatsapp, skype, Viber)
Multi-langue
Segmentation des messages (type de réservation, démographiques)
Boîte de réception centralisée
Intégration Skype
Numéro de téléphone dédié
Intégration Google Places pour recommendation
Envoi de messages automatisé
Notifications "nouveau message"
Applications Mobile & Web
-
Voir tout
Passerelle de paiement intégrée
Application iOS/Android
Application web (PWA)
Tableau de bord de suivi d'utilisation
Application en marque blanche
Gestionnaire de contenu (CMS)
Informations sur l'établissement (FAQ)
Formulaire en-ligne de pré- check-in
Commande de room service
Demande de "feedback" durant le séjour (pour utilisation en interne)
Réservation de services internes (restaurant, spa,...)
Chat avec la réception
Plan interactif (guide de la ville)
Réveil
Check-in automatique & clé digitale (fournisseur de serrure tiers)
Météo
Nouvelles & journaux
Notifications push
Page d'accueil wifi
Informations de vol
Visionnage facture & check-out
Contrôle de la TV (Chromecast sur la TV)
Module de programme de fidélité
Contrôle de l'environnement en chambre (lumières, température, son)
Multi-devise
Multi-langue
TripAdvisor Review Collection Partner
Demandes d'housekeeping
Service Client
Gestionnaire de compté dédié
Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
Support sur site
Live chat sur l'interface
Système de ticket
Langues parlées par le support
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