Safe, Seamless & Personalized Hotel Experiences
Prefme
Profil vérifié
Demo
Description
An innovative contactless hospitality solution, Prefme allows guests to specify their detailed travel preferences and access personalized services. It helps hotels to enable contactless and safe guest experiences, simplify operations, increase revenues and reduce costs.
The Prefme technology enables hotels to deliver hyper-personalized experiences to their guests as travellers around the world can share their in-depth Eat & Stay preferences on the Prefme app even before they arrive.
The Prefme platform ensures fully contactless hotel operations for the full cycle of the guest journey, from pre check-in to post checkout. No longer guests are required to download multiple hotel apps. Just the Prefme app simplifies travel across the globe and makes it easy to organize stays at any Partner hotel.
Key Features –
• Stay preferences to personalize in-room amenities and ambience
• Eat preferences to customize meals consumed in the hotel
• Multilingual Chat to connect with hotel staff anytime, anywhere
• Easy contactless pre check-in and checkout to avoid reception queues
• Pre-booking of Partner hotel services for a relaxed experience
• Hygienic in-room dining via digital menu and in-app ordering
• Food QR Scanning to avoid allergies and view ingredients list
• Loyalty Cards wallet to save cards and redeem offers on-the-go
Download Prefme On Play Store - Prefme
Download Prefme On App Store - Prefme
Langues disponibles:
Fonctionnalités
Applications Mobile & Web
-
Voir tout
Passerelle de paiement intégrée
Application iOS/Android
Application web (PWA)
Tableau de bord de suivi d'utilisation
Application en marque blanche
Gestionnaire de contenu (CMS)
Informations sur l'établissement (FAQ)
Formulaire en-ligne de pré- check-in
Commande de room service
Demande de "feedback" durant le séjour (pour utilisation en interne)
Réservation de services internes (restaurant, spa,...)
Chat avec la réception
Plan interactif (guide de la ville)
Réveil
Check-in automatique & clé digitale (fournisseur de serrure tiers)
Météo
Nouvelles & journaux
Notifications push
Page d'accueil wifi
Informations de vol
Visionnage facture & check-out
Contrôle de la TV (Chromecast sur la TV)
Module de programme de fidélité
Contrôle de l'environnement en chambre (lumières, température, son)
Multi-devise
Multi-langue
TripAdvisor Review Collection Partner
Demandes d'housekeeping
Communication entre Employés & Gestion des Tâches
-
Voir tout
Application manager
Attribution de tâches (individuelle, par department)
Gestion des demandes client
Checklists d'inspection
Manuel (transmettez les connaissances pour former vos employés rapidement et efficacement)
Tableau de bord multi-propriété
Annonces & informations
Calendrier (créez un calendrier pour des évènements, des projets individuels ou par département)
Idées (recueillez des idées de vos employés)
Tâches récurrentes pour prévention & nettoyage en profondeur
Application iOS/Android
Service Client
Gestionnaire de compté dédié
Assistance téléphonique pendant les heures de bureau
Support sur site
Live chat sur l'interface
Système de ticket
Langues parlées par le support
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