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protel On-premise

Profil vérifié

Dortmund

Over 200

1994

Système de management hôtelier basé sur un serveur

Résumé des avis

89 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 28 hôteliers)
Fonctionnalités
3.0
Simplicité d'utilisation
2.75
Rapport qualité-prix
3.0
Service client
3.0
Implémentation
2.75
Voir les avis

Description

La solution protel On-Premise est un logiciel de gestion hôtelière exclusif destiné aux exploitants du marché intermédiaire et aux grands hôtels individuels.

Enregistrez, servez et contrôlez vos clients avec la plus grande facilité : protel fournit des procédures simples et un accès rapide et fiable à toutes les informations cruciales. protel est une solution de gestion hôtelière mature et reconnue au niveau international, qui offre un soutien performant pour toutes vos activités.

Apprenez à connaître vos clients, leurs séjours et leurs préférences. Gérez de manière proactive le niveau d'occupation de votre hôtel, augmentez l'efficacité et augmentez les profits et les revenus.

 

Langues disponibles:

Autres produits de ce fournisseur:

protel Air
| Property Management System (PMS)

Fonctionnalités

Property Management System (PMS)
- Voir tout

Calendrier de réservations

Gestion des types de chambres & tarifs

Facturation avancée

Attribution de lits (hostels/auberges)

Gestion des réservations de groupe

Profilage client

Rapports personnalisables

Suivi du revenu supplémentaire (annexe)

Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs

Emailing automatisé (pre & post séjour)

Module de gestion des bons d'achats

Tableau de bord d'activité journalière

Tableau de bord des indicateurs de performance

Vue d'ensemble des réservations

Passerelle de paiement intégrée

Scanner de passeport intégré

Accès mobile (navigateur web)

Module de moteur de réservation

Module de gestionnaire de canaux

Module CRS

Module de gestion du yield (revenue management)

Module de gestion du spa

Module CRM (gestion de la relation client)

Module de caisse enregistreuse

Module housekeeping

Module de communication du personnel (gestionnaire de tâches)

Module d'application client web ou mobile

Module de kiosk check-in

Module de gestion d'évenements

Formulaire en-ligne pré check-in

Tarifs personnalisés

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (90)

Avis (2)

Hotel de 300 chambres en Germany

Chain hotel
Revenue Management & E-Commerce
Reviewed On
05/04/2020
Points positifs

Die Möglichkeit der Multiproperty Funktion ist sehr vorteilhaft. Übersichtliche Darstellung.

Points négatifs

An sich ein gutes PMS jedoch mit einigen Macken. Reports die selbstverständlich sein sollten fehlen vollständig und müssen als Extraleistung programmiert werden. Support benötigt oft länger für die Bearbeitung.

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
3.0
Simplicité d'utilisation
3.0
Rapport qualité-prix
2.5
Service client
3.5
Implémentation
3.5

Hotel de 78 chambres en Austria

Independent hotel
Marketing et ventes
Reviewed On
19/02/2020
Points positifs

La vue d'ensemble des taux d'occupations par catégories et le plan visuel des chambres avec l'aide intuitive de la souris pour déplacer les réservations sont toujours au top.

Points négatifs

Système obsolète avec une mise à jour médiocre du code logiciel et des paramètres du système.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
3.0
Simplicité d'utilisation
2.5
Rapport qualité-prix
3.5
Service client
2.5
Implémentation
2.0