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Booking Engine (Hoteliers.com)

Profil vérifié

Amsterdam

Between 11 and 50

2005

Fully responsive to boost conversion on every device

Résumé des avis

100 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 6 hôteliers)
Fonctionnalités
4.58
Simplicité d'utilisation
4.67
Rapport qualité-prix
4.67
Service client
4.92
Implémentation
5.0
Voir les avis

Description

The Booking Engine offers the possibility to add multiple rates to each room type. Meaning that the hotel can be more flexible in terms of pricing, by offering different rates per room. For example, one could choose to offer both a standard rate and a non-refundable rate. The biggest advantage of a non-refundable rate is that it cannot be changed, cancelled, nor refunded, leading to better cash flows.

The Booking Engine can be fully integrated in the hotel’s website, becoming an extension of the website. On top of that, it will automatically adjust to the dimensions of the user’s device. As a result, this will create a feeling of trust that in turn, will stimulate direct and thus commission free bookings. You could furthermore decide upon the branding colours yourself, which can be amended whenever you like.

By connecting your booking engine to your own Google Analytics account, you will be able to track the customer journey up to completing their booking. This will provide you with useful insights, allowing to make a proper analysis of your target customers, and how to reach them.

An important feature of the Booking Engine is that a reservation can be completed in just four steps. After the booking has been completed, a confirmation is sent to the guest within a couple of minutes. This short booking process helps to increase conversion.

You will also be able to let users book multiple rooms in one booking and without a credit card if you wish to offer this possibility to guests.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Moteur de Réservation
- Voir tout

Multi-dispositif (version mobile)

Messages d'urgence et de rareté

Rapports personnalisables

Emailing automatisé (pré- & post-séjour)

Email aux visiteurs non-convertis

Intégration à des programmes de fidélité

Multi-devise

Multi-langue

Personnalisé à l'identité de marque (logo, couleurs, photos)

Forfaits et offres spéciales

Inscription pour tarifs préférentiels et modification de réservation

Connexion avec réseaux sociaux

"Moteur de réservation sur page facebook"

Tableau de bord de suivi de performance

Intégration Google Analytics

Gallerie photos

Fastbooker (sélection des dates de check-in/out sur home page du site web)

Calendrier de disponibilité (avec prix par jour)

Moteur de réservation de bons d'achats

Visite de chambre 3D

Incorporé dans une page (pas de nouvel onglet)

Passerelle de paiement intégrée

Tarifs, conditions & restrictions avancés

Codes promotionnels

Connexion entreprise (portail corporate)

Tarification

52.0
par établissement/mois
Durée de contrat: 1 an
Frais d'installation

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (14)

Avis

Hotel de 25 chambres en Netherlands

Independent hotel
Revenue Management & e-Commerce
Reviewed On
07/01/2021
Points positifs

Nous utilisons le moteur de réservation depuis plus de 5 ans et il est parfait pour recevoir des réservations sans commission par le biais de notre propre site web. Vous pouvez facilement définir vos types de chambres, leur donner un argument de vente unique et ajouter des codes de réduction.

Points négatifs

Vous pouvez charger jusqu'à 11 mois à l'avance, ce qui est un peu dépassé. L'ajout de codes de réduction est également un peu compliqué, ce qui peut prendre beaucoup de temps.

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
4.5
Simplicité d'utilisation
4.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 19 chambres en Netherlands

Propriétaire
Reviewed On
09/08/2020
Points positifs

facile à travailler, clair, dans l'ensemble. tout est facile à trouver. (traduit du hollandais)

Points négatifs

pas d'inconvénients, une aide immédiate en cas de problème ou d'échec.(traduit du hollandais)

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
4.5
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 20 chambres en Netherlands

Independent hotel
Propriétaire
Reviewed On
05/08/2020
Points positifs

Très bon retour d'information de la part de l'ensemble de votre personnel. facile d'utilisation. le sentiment que nous nous battons pour la même cause.

Points négatifs

Depuis 2004, nous travaillons en collaboration avec HOTELIERS.COM. Depuis lors, nous nous sommes améliorés ensemble. Notre prochaine étape sera un nouveau PMS que les hôteliers nous ont également aidé à trouver les solutions dont nous avons besoin.

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 63 chambres en Netherlands

Independent hotel
Revenue Management & e-Commerce
Reviewed On
11/06/2020
Points positifs

Facilité d'utilisation : il est assez simple d'effectuer soi-même certaines modifications, comme l'ajout et la suppression de tarifs

Points négatifs

Plus de fonctionnalités; plutôt démodées par rapport à d'autres moteurs de réservation comme Booking et Expedia

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
3.0
Simplicité d'utilisation
4.0
Rapport qualité-prix
4.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0
Hoteliers.com a répondu
11-06-2020

Merci pour votre évaluation et ravi d'entendre que le système est facile d'utilisation et qu'il est mis en œuvre sur le site web !

Villa de 114 chambres en Curaçao

General Manager
Reviewed On
10/06/2020
Points positifs

Facile à utiliser pour nous et nos clients, depuis que nous utilisons ce moteur, nous avons plus de 18% de réservations via notre propre site web.

Points négatifs

Je ne trouve rien que je n'aime pas dans le programme, il n'y a donc pas lieu de se plaindre.

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
4.5
Service client
4.5
Implémentation
5.0
Hoteliers.com a répondu
11-06-2020

Merci pour votre précieuse évaluation. C'est un plaisir d'entendre que vous avez plus de 18 % de réservations directes, continuez comme ça !