Revinate Reputation

Revinate Reputation permet aux hôteliers de gérer facilement leur réputation en ligne. Regroupez les commentaires en ligne de sites comme Booking.com, TripAdvisor, Facebook et Google en un seul tableau de bord pour réduire le temps de recherche en ligne.

Vous pouvez configurer des notifications et des alertes en temps réel en fonction du site , de la note ou du sujet pour réduire le temps de réponse et de résolution de votre personnel, concevoir une vue unique des indicateurs clés qui vous intéressent le plus pour évaluer votre réputation en ligne et obtenir des notifications, des rapports et répondre aux commentaires en temps réel.

Gagnez du temps en répondant aux commentaires directement dans la plateforme Revinate et en reliant les comptes des réseaux sociaux pour surveiller l'engagement de vos followers. De plus, vous pouvez garder un œil sur la concurrence en surveillant le classement ainsi que les forces et les faiblesses de chacun, et en identifiant les domaines à améliorer sur le plan opérationnel grâce à l'analyse des sentiments de centaines de commentaires. Utilisez les questionnaire de Revinate Surveys pour recueillir les commentaires de vos invités pendant le séjour et après le départ.