Revinate Surveys
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Boostez le classement et les avis client en ligne de votre hôtel
4.6
Basé sur 1 avis vérifiés
0 %
Recommandé
Basé sur 0 recommandations
4.6
Basé sur 1 avis vérifiés
Fontionnalités
4.5
Simplicité d'utilisation
4.5
Rapport qualité/prix
4.5
Service client
5.0
Mise en service
4.5

No Data

Les sondages Revinate sont le meilleur moyen de collecter les avis des clients, d'améliorer l'expérience des clients et d'augmenter le volume et le classement des commentaires. En 2018, les clients de Revinate Surveys ont généré environ 51% de leur volume TripAdvisor à partir de la publication d'enquêtes.

Service client
Gestionnaire de compte dédié
Support en ligne (livechat)
Système de ticketing
Formation et mise en service sur place
Hotline téléphonique
Informations sur l'entreprise
Foundée en 2009
Siège social a San Francisco, CA, USA
Between 100 and 200 salariés
Entreprise: Revinate
Langues parlées par le service client
Allemand, Anglais, Dutch, English, Espagnol, Français, French, German, Italian, Italien, Néerlandais, Portugais, Portuguese, Spanish
Langues disponible sur l'outil
Anglais, English
Hotelhero deal
Promotion
Pas de tarifications indiquées par le prestataire

Références
0
Marchés disponible
0
Marchés vérifiés (géographie)

4.6
Basé sur 1 avis vérifiés
Fontionnalités
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Simplicité d'utilisation
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Rapport qualité/prix
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Service client
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Mise en service
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  • Hotel de 169 chambres, Germany20/08/2020
    Multi-property - Marketing et ventes

    Pros -un soutien fiable et rapide, vous assiste en cas de besoin -un service d'assistance en ligne extrêmement utile avec divers articles pour l'auto-apprentissage -bon tableau de bord illustré -un backend bien structuré : très convivial -vous pouvez répondre directement en ligne à toutes les enquêtes qui vous sont envoyées par courrier électronique -En répondant à l'enquête, une nouvelle fenêtre apparaît avec l'enquête affichée et la case pour écrire la réponse. L'affichage de l'enquête dans cette fenêtre facilite les réponses, car vous pouvez vous référer directement aux commentaires donnés. Vous pouvez également afficher les détails concernant les invités et les réservations. -De nombreuses options de filtrage pour trouver l'enquête que vous recherchez -option de tickets automatiques pour demander des explications aux services, afin de pouvoir répondre plus rapidement (bon pour les très grands hôtels !) -possibilité de créer des modèles de réponse
    Cons - la présentation du questionnaire de satisfaction peut être améliorée. A part cela : continuez, chère équipe Revinate !
    Fontionnalités
    Simplicité d'utilisation
    Rapport qualité/prix
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