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SHR Maverick™ CRM

Profil vérifié

Houston

Between 51 and 100

1987

Removes channel barriers to connect hotels with all their guests.

Résumé des avis

N/A %
Probabilité de recommendation
(données insuffisantes)

Demo

Description

While other CRM systems only see limited information from third-party providers’ systems, Maverick helps you know, recognize, and reward your best guests—no matter how they booked. Hoteliers using Maverick know their OTA customers the same way they know their direct customers. The robust, powerful guest management software gathers all guests’ profile data from the SHR Windsurfer CRS and aggregates it. It matches and cleanses profiles and creates microsegments that optimize recommendations for guest communication. Maverick also provides a built-in, easy-to-use, integrated marketing program for email and text message marketing and
campaign management.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Programme de Fidélité
- Voir tout

Système de points personnalisable

Règles avancées

Gestion des fournisseurs tiers

Points Bank

Multi-devise

Programme de fidélité en marque blanche

Tableau de bord des indicateurs de performance

Gestionnaire de contenu (CMS)

Gestion des prix

Programme de fidélité multi-marque

Catalogue d'utilisation des points de fidélité

CRM & E-mailing
- Voir tout

Déduplication des données

Vue multipropriété

Base de données centralisée

Profilage client

Éditeur de texte HTML WYSIWYG

Enrichissement de profile client

Segmentation des messages instantanés (type de réservation, demographiques, etc..)

Emailing automatisé

Module de programme de fidélité

Gestionnaire de contenu (CMS)

Module de gestion de l'e-réputation

Upselling (vente additionnelle) de surclassement de chambres

Upselling (vente additionelle) de services supplémentaires

Gestion des droits d'accès & rôles d'utilisateurs

Tableau de bord des indicateurs de performance

Éditeur de template drag & drop

Module de collecte d'avis clients

Multi-langue

Segmentation d'emailing (type de réservation, démographiques, etc...)

TripAdvisor Review Collection Partner

Google Review Partner

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (8)