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The Hotels Network

Profil vérifié

Barcelona, Spain

Between 100 and 200

2015

Personnalisation prédictive pour obtenir plus de réservations directes et de revenus

Résumé des avis

100 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 7 hôteliers)
Fonctionnalités
4.63
Simplicité d'utilisation
4.5
Rapport qualité-prix
4.25
Service client
5.0
Implémentation
5.0
Voir les avis

Demo

Description

The Hotels Network propose un écosystème de solutions qui augmentent le taux de conversion de votre site web. En ajoutant des widgets au site web et au moteur de réservation de l'hôtel, la solution optimise l’expérience utilisateur et augmente les réservations directes.

Les widgets personnalisables, de la comparaison des prix au résumé des avis clients, rassurent les clients potentiels et réduisent les points de frictions. Une gamme complète d'options de personnalisation, allant des messages personnalisables aux bannières d'intention de sortie, permet aux hôtels d'adapter le contenu des widgets pour chaque visiteur en fonction de leurs démographiques pour augmenter les taux de conversion.

Les hôtels peuvent créer des campagnes puissantes en utilisant la grande variété de types d’affichage et de formats disponibles, ainsi que l’ensemble d’options de ciblage permettant d’afficher le contenu de manière dynamique. Grâce à l'outil de test intégré, vous pouvez expérimenter différentes combinaisons de widgets et de messages et voir les résultats en temps réel pour optimiser vos campagnes.

La dernière innovation de The Hotels Network, Oraculo, est le premier algorithme prédictif au monde. Oraculo utilise des techniques de "machine learning" pour analyser le comportement des visiteurs et personnaliser automatiquement le message et l'offre pour chaque utilisateur.

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Outil d'aide à la Conversion (Site Web)
- Voir tout

Suivi & alertes de parité tarifaire

Widget comparatif des tarifs (en direct vs. OTA)

Pop-up FAQ

Pop-up d'intention de sortie (quand visiteur va quitter le site)

Segmentation de messages pop-up personnalisés

Tableau de bord des indicateurs de performance

Pop-up "avis clients"

Pop-up "ventes flash"

Pop-up emplacement (Google Maps)

A/B testing (optimisation de la conversion)

Chat site web

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (24)

Avis

Hotel de 15 chambres en Austria

hotel
Propriétaire
Reviewed On
01/05/2020
Points positifs

Il est très facile et clair à manipuler et en implémentant THN, nous avons appris beaucoup sur le comportement de nos clients.

Points négatifs

Des modèles de mise en page existants seraient peut-être idéaux pour commencer et modifier la langue au lieu de proposer uniquement l'anglais.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
4.0
Simplicité d'utilisation
4.0
Rapport qualité-prix
3.5
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 85 chambres en Germany

hotel
Marketing et ventes
Reviewed On
23/04/2020
Points positifs

THN offre une assistance rapide et compétente et un retour d'information régulier sur les paramètres actuels. L'outil peut être utilisé de nombreuses manières différentes, car il offre une variété d'options en termes de conception et d'apparence. Des groupes cibles particuliers peuvent être atteints en ajustant la date ou l'heure, le pays d'origine, la source et d'autres attributs. Cela permet de s'adresser aux invités potentiels avec le message approprié.

Points négatifs

Parfois compliqué lors du réglage des images de fond, car elles ne sont pas affichées correctement sur tous les appareils.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
4.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 254 chambres en Austria

Independent hotel
Marketing & Sales
Reviewed On
22/04/2020
Points positifs

The Hotels Network ist sehr unkompliziert und einfach in der Einbindung auf die eigene Website. Die Tools sind schnell im Alleingang anzulegen und es werden dabei viele Möglichkeiten geboten. Der Support durch den persönlichen Betreuer ist top. Uns macht die Zusammenarbeit Spaß.

Points négatifs

The Hotels Network est très simple et facile à intégrer dans votre propre site web. Les outils sont rapides à mettre en place et de nombreuses options sont disponibles. Le soutien du superviseur personnel est au top. Nous aimons travailler avec eux.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
4.5
Simplicité d'utilisation
4.0
Rapport qualité-prix
4.5
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 142 chambres en Germany

Multi-property hotel
Revenue Management & E-Commerce
Reviewed On
21/04/2020
Points positifs

L'outil est très intuitif. Le support est disponible à tout moment et très satisfaisants

Points négatifs

Comme c'est un champ obligatoire, je cherchais quelque chose : J'ai eu une fois la situation où aucune des icônes ne me correspondait à 100% pour une note dans un popup. Mais je suis presque sûr que si j'avais abordé ce sujet, j'aurais été aidé :)

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0