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UpsellGuru

Profil vérifié

Dortmund

Between 11 and 50

2016

Recevez des offres d'upgrades de chambre et up-sellez vos prestations internes en pré-séjour

Résumé des avis

100 %
Probabilité de recommendation
(basé sur 23 hôteliers)
Fonctionnalités
4.72
Simplicité d'utilisation
4.78
Rapport qualité-prix
4.74
Service client
4.78
Implémentation
4.78
Voir les avis

Demo

Description

UpsellGuru est une solution web qui vous permet d'offrir à vos clients des opportunités d'upgrades à une catégorie de chambre plus élevée à travers un système d'enchères. Vos clients ont également la possibilité d'ajouter des services et produits supplémentaires avant leur arrivée.

Offrez à vos clients la possibilité d'améliorer leur séjour via une plateforme web label blanc (avec votre identité de marque) optimisé pour tout type d'appareil. Utilisez votre dashboard pour ajouter et modifier vos offres.

Comment ça marche:

- Le client reçoit un mail personnalisé avec un lien vers la plateforme label blanc

- Il peut ensuite proposer le prix maximal qu'il est prêt à payer pour une chambre supérieure

- vous pouvez ensuite accepter ou refuser l'offre.

- Il peut également sélectionner les services et produits qu'il désire ajouter à son séjour (petit-déjeuner, transfert vers l'aéroport, etc...)

 

Langues disponibles:

Fonctionnalités

Plateforme d'Upselling (vente additionnelle)
- Voir tout

Tableau de bord des indicateurs de performance

Offres segmentées (type de réservation, démographiques, etc..)

Upselling pendant le check-in

Upselling pendant le séjour

Accessibilité web pour les clients

Personnalisation des offres

Booking.com "direct connect"

Emailing pré-séjour automatisé

Multi-langue

Upselling de services tiers

Upselling de surclassement de chambre

Expedia "direct connect"

Upselling de services additionnels

Tarification

15.0 %
commission sur le revenue généré
Durée de contrat: Sans engagement
Frais d'installation
Inclus dans le prix:

Sign up until December 31st to receive:

  • No risk & commitmement 
  • No setup fee (savings to up to 450 EUR)
  • No monthly fixed fees
15.0 %
commission sur le revenue généré
99.0 € prix minimum
Durée de contrat: Sans engagement
Frais d'installation

Service Client

Gestionnaire de compté dédié

Assistance téléphonique pendant les heures de bureau

Support sur site

Live chat sur l'interface

Système de ticket

Langues parlées par le support

Intégrations (29)

Avis

Hotel de 588 chambres en Germany

Multi-property hotel
Corporate Office
Reviewed On
16/12/2020
Points positifs

Nous utilisons UpsellGuru pour la première fois récemment, ce qui est ma première réaction à ce sujet : Facile et rapide à utiliser, Moyen facile d'augmenter les ventes, Super support jusqu'à présent.

Points négatifs

Jusqu'à présent, aucun inconvénient n'a été découvert, mais comme décrit ci-dessus, nous utilisons upsellguru depuis quelques mois maintenant.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
4.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
4.0
Service client
4.0
Implémentation
4.0

Hotel de 101 chambres en Switzerland

Independent hotel
Marketing et ventes
Reviewed On
14/12/2020
Points positifs

- Toujours un support client de qualité - Fonctionne très efficacement - Pourrait améliorer massivement nos ventes incitatives - Facile à utiliser (backend) - Facile à mettre en œuvre

Points négatifs

L'apparence et le design pourraient être un peu plus améliorés. Cela ne correspond pas à notre image de marque

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
5.0
Implémentation
5.0

Hotel de 129 chambres en Netherlands

Multi-property hotel
Revenue Management & e-Commerce
Reviewed On
11/12/2020
Points positifs

Le système est facile à mettre en place et à maintenir. Les options pour les offres de vente incitative sont presque illimitées. Comme la partie de la vente croisée d'autres services. L'outil est un véritable moteur de revenus.

Points négatifs

L'aspect et la sensation ne sont pas très luxueux et les options pour changer cela sont limitées. Par exemple, l'outil vous permet d'utiliser votre propre logo, mais vous ne pouvez pas utiliser ou télécharger la même police pour le courrier électronique. Vous aurez donc différents types de lettres, ce qui donne un aspect désordonné.

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
4.0
Simplicité d'utilisation
3.5
Rapport qualité-prix
4.0
Service client
4.0
Implémentation
4.0
UpsellGuru a répondu
15-12-2020

Thank you for your review and feedback. Glad to hear that our tool is able to drive significant revenue for your property. In regards to matching the fonts between emails and the guest pages: There is indeed an option to use your brand's font across our platform. Please contact support@upsellguru.com and we happily guide you in the right direction.

Hotel de 356 chambres en Germany

Chain hotel
Revenue Management & e-Commerce
Reviewed On
10/12/2020
Points positifs

Il est très facile d'utilisation. On peut rapidement envoyer des courriels pré-séjour et des offres de surclassements.

Points négatifs

un meilleur aperçu, un tableau de bord où vous pouvez tout voir en une seule fois si vous avez plusieurs hôtels sur un même compte.

Avis original traduit de l'allemand
Fonctionnalités
4.0
Simplicité d'utilisation
4.0
Rapport qualité-prix
4.0
Service client
4.0
Implémentation
4.0

Hotel de 250 chambres en Colombia

Chain hotel
Revenue Management & e-Commerce
Reviewed On
09/12/2020
Points positifs

Il est facile à mettre en place et à personnaliser. C'est une opportunité d'obtenir des ventes élevées et d'améliorer nos revenus

Points négatifs

Tout va bien, nous ne sommes pas en désaccord pour le moment. Merci pour tout. Pas d'autres informations

Avis original traduit de l'anglais
Fonctionnalités
5.0
Simplicité d'utilisation
5.0
Rapport qualité-prix
5.0
Service client
4.0
Implémentation
5.0